Daniel Goleman
Psicólogo y Autor de Inteligencia Emocional | Cinco Veces Bestseller del NYT | Doctor en Harvard | Top 10 Pensadores de Negocios, WSJ
Ex CEO Global de Chanel | Presidenta, Golden Goose y La Double J | Directora, Kering y Canada Goose | Autora, Beyond the Label
Pocas ejecutivas han moldeado el lujo global desde la dirección y el consejo de administración como Maureen Chiquet. Como primera CEO Global de Chanel, triplicó los ingresos de la marca redefiniendo el liderazgo en la casa de moda más icónica del mundo. Hoy, como Presidenta de Golden Goose y Directora Independiente de Kering, aporta una autoridad excepcional sobre propósito de marca, liderazgo consciente y culturas organizacionales que perduran.
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Maureen Chiquet es una de las ejecutivas más reconocidas en la historia del lujo y el retail global — la primera estadounidense, y primera mujer sin raíces en la industria de la moda, en liderar Chanel como CEO Global. A lo largo de cuatro décadas al frente de algunas de las marcas más icónicas del mundo, construyó una reputación como líder capaz de combinar instintos comerciales rigurosos con una capacidad excepcional para la empatía, la intuición y la inteligencia cultural.
La conferencista de liderazgo Maureen Chiquet inició su carrera en marketing en L’Oréal París, antes de incorporarse a Gap Inc., donde ayudó a lanzar Old Navy desde cero y escalar la marca a cinco mil millones de dólares en ventas anuales en solo cinco años. Posteriormente fue presidenta de Banana Republic antes de dar el salto al lujo, uniéndose a Chanel en 2003 como COO y presidenta de operaciones para Estados Unidos. En 2007 fue nombrada CEO Global — cargo que ocupó durante casi una década —, supervisando la expansión mundial de una de las maisons más emblemáticas de Francia y triplicando el tamaño del negocio sin sacrificar la mística singular de la marca.
Sus logros han sido reconocidos por el “International Power 50” de Fortune, las “100 Mujeres Más Poderosas” de Forbes y las “50 Women to Watch” de The Wall Street Journal. En 2017 publicó Beyond the Label: Women, Leadership, and Success on Our Own Terms, un aclamado libro de memorias que replantea lo que puede ser el liderazgo cuando las mujeres dejan de ajustarse a definiciones heredadas del éxito.
Desde su salida de Chanel, Chiquet ha permanecido en el centro del poder del sector del lujo. Se desempeña como Presidenta del Consejo de Administración de Golden Goose, Presidenta de La Double J, Directora Independiente de Kering —el grupo detrás de Gucci, Saint Laurent y Balenciaga— y Directora No Ejecutiva Principal de Canada Goose. También es Asesora Senior en Permira, una firma líder de inversión global, y Fellow en la Universidad de Yale. Este portafolio de roles de gobernanza y asesoría en los más altos niveles de la moda la convierte en una de las voces más influyentes del lujo global.
Como conferencista, Maureen Chiquet lleva al escenario algo que muy pocos ejecutivos pueden ofrecer: la perspectiva de quien ha operado simultáneamente en la cima del retail masivo y en el pináculo del lujo global. Habla sobre liderazgo consciente, identidad de marca, el poder de las cualidades de liderazgo femeninas y cómo una cultura orientada al propósito impulsa el desempeño del negocio. Las audiencias — desde altos ejecutivos hasta líderes en formación — abandonan sus sesiones con una comprensión renovada de lo que significa liderar con autenticidad, y por qué la empatía no es una habilidad blanda, sino una ventaja estratégica.
¿Qué distingue a una gran marca de una marca perdurable? Apoyándose en su experiencia al frente de Chanel y en su asesoría a Golden Goose y Kering, Chiquet explora las paradojas centrales en la construcción de marca: cómo las compañías más influyentes del mundo equilibran exclusividad con relevancia, creatividad con disciplina y excelencia de producto con propósito profundo. Las audiencias concluyen la sesión con un marco práctico para diagnosticar y fortalecer la identidad de su propia marca, y para tomar decisiones que la protejan bajo presión.
La empatía, la autorreflexión y la colaboración suelen considerarse cualidades de liderazgo "blandas", pero Chiquet argumenta que se encuentran entre las más poderosas desde el punto de vista comercial. Inspirada en su aclamado libro Beyond the Label, esta conferencia presenta el argumento de negocio a favor del liderazgo consciente: por qué los ejecutivos que escuchan profundamente, lideran con autenticidad y generan confianza de forma deliberada superan a quienes no lo hacen. Práctica, honesta y fundamentada en decisiones reales tomadas en los más altos niveles del negocio global.
Muchos líderes construyen carreras que lucen impecables en papel, pero que resultan vacías en la práctica. La conferencia más personal de Chiquet parte de su propio recorrido — de Missouri a París, de Gap a Chanel — para desafiar a las audiencias a cuestionar las definiciones heredadas de éxito que han estado persiguiendo. Ofrece una hoja de ruta para alinear la ambición con la identidad, y para liderar de una manera que sea a la vez efectiva y genuinamente propia.
Durante el mandato de Chiquet en Chanel, la marca navegó el auge de las redes sociales, la explosión del lujo digital y los gustos cambiantes de una nueva generación de consumidores, todo sin perder la mística que hace a Chanel insustituible. Esta conferencia extrae los principios de toma de decisiones detrás de esa navegación y los aplica a cualquier organización que enfrenta disrupción: cómo evolucionar sin perder la esencia, y cómo liderar un equipo en la incertidumbre sin sacrificar la cultura.
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