Jose Morey
Primer 'Doctor Intergaláctico' | Autor Bestseller | Conferencista de IA y Tecnología | Asesor de NASA, IBM Watson Health, Hyperloop y Liberty BioSecurity
Autor Superventas del New York Times de Reset, Switch y The Power of Moments | +4M de Libros Vendidos | Senior Fellow en Duke University | Experto en Cambio y Decisiones
Dan Heath es autor superventas #1 del New York Times; sus seis libros de negocios, entre ellos Switch, The Power of Moments y el más reciente, Reset, han vendido más de cuatro millones de copias. Senior fellow del centro CASE de la Universidad de Duke, es una de las voces más confiables sobre el cambio y la toma de decisiones. En el escenario convierte la investigación en herramientas prácticas que los líderes pueden usar de inmediato.
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El conferencista de gestión del cambio Dan Heath es uno de los pensadores de negocios más influyentes de su generación, un autor superventas número uno del New York Times cuyos libros han transformado, de manera silenciosa, la forma en que millones de personas piensan sobre las ideas, el cambio y las decisiones. Junto a su hermano Chip escribió una serie de clásicos empresariales modernos, Made to Stick, Switch, Decisive y The Power of Moments, y en solitario ha escrito Upstream y, más recientemente, Reset. En conjunto, sus libros han vendido más de cuatro millones de copias y han sido traducidos a treinta y cinco idiomas, leídos por directores ejecutivos, líderes militares e incluso dos presidentes de Estados Unidos.
Lo que distingue a Heath es su don para convertir una investigación rigurosa del comportamiento en ideas claras, prácticas e imposibles de olvidar. Senior fellow del centro CASE de la Universidad de Duke, donde fundó la Change Academy, recurre a la psicología, a casos reales y a historias memorables para explicar por qué algunas ideas se fijan, por qué el cambio es difícil, y cómo las organizaciones pueden salir del estancamiento. Es también el conductor del galardonado podcast What It’s Like to Be, que explora el mundo del trabajo, una profesión a la vez.
El libro más reciente de Heath, Reset: How to Change What’s Not Working, es un superventas del New York Times y ganador del Porchlight Business Book Award, y ofrece un marco para arreglar los sistemas que no funcionan mediante la búsqueda de “puntos de apalancamiento”: los lugares donde un poco de esfuerzo produce resultados desproporcionados. Se suma a una obra que incluye The Power of Moments, sobre cómo crear las experiencias decisivas que marcan a clientes y equipos, y Upstream, sobre cómo resolver los problemas antes de que ocurran. Exinvestigador de la Harvard Business School, con un MBA de Harvard y un título de la Universidad de Texas, Heath ha sido incluido en el Thinkers50 y en la lista de las Personas Más Creativas de los Negocios de Fast Company.
Como conferencista, Dan Heath es divertido, cálido y genuinamente útil, y los organizadores de eventos lo ubican de forma constante entre los mejores presentadores que han contratado. Habla sobre cómo liderar el cambio y salir del estancamiento, cómo crear momentos poderosos para clientes y empleados, cómo prevenir los problemas antes de que empiecen, y cómo lograr que las ideas se fijen. Las audiencias salen no solo entretenidas e inspiradas, sino equipadas, con herramientas concretas y respaldadas por la investigación que pueden poner en práctica al día siguiente.
A partir de su superventas más reciente, Heath comparte un marco práctico para salir del estancamiento, ya sea en un equipo, una organización o el propio trabajo. La clave está en encontrar "puntos de apalancamiento": los lugares donde un poco de esfuerzo enfocado produce resultados desproporcionados, y luego reorganizar los recursos para incidir en ellos. Con historias sorprendentes y pasos accionables, esta conferencia ayuda a los líderes a mover la roca que parecía inamovible y a hacer los cambios que de verdad importan.
Algunas experiencias nos acompañan para siempre, mientras que la mayoría se desvanece. ¿Por qué? A partir de su superventas, Heath revela los elementos que crean momentos decisivos, y muestra a los líderes cómo diseñarlos de forma deliberada para clientes, empleados y ellos mismos. En lugar de solo "rellenar huecos" arreglando problemas, enseña a "construir picos": los momentos memorables y significativos que impulsan la lealtad, el compromiso y la conexión. Una charla alentadora y práctica para quien moldea una experiencia.
¿Por qué algunos grandes cambios ocurren con facilidad mientras que otros pequeños resultan imposibles? La respuesta está en la tensión entre nuestra mente analítica y nuestra mente emocional. A partir del clásico que escribió con su hermano Chip, Heath ofrece un marco claro y memorable para liderar el cambio: cómo dirigir el lado racional de las personas, motivar su lado emocional y allanar el camino para que el cambio se vuelva más fácil. Una perspectiva esencial para cualquier líder que atraviesa una transformación.
Demasiadas organizaciones están atrapadas en un ciclo de reacción, apagando los mismos incendios una y otra vez. Heath defiende la idea de moverse "río arriba", para prevenir los problemas antes de que sucedan. Comparte cómo algunos líderes aprendieron a ver venir los problemas (un distrito escolar que predice la deserción con años de anticipación; una empresa que eliminó millones de llamadas de soporte) y desglosa las fuerzas que nos mantienen estancados río abajo, junto con las palancas que nos permiten adelantarnos a los problemas de forma definitiva.
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