Jim Collins
Autor, Good to Great y What to Make of a Life | Creador del Liderazgo N.5, el Flywheel y los BHAGs | 11M+ Libros Vendidos | Forbes 100
Autoridad Mundial en Confianza | Autor Bestseller de The Speed of Trust y Trust & Inspire | Ex CEO, Covey Leadership Center | FranklinCovey
Stephen M.R. Covey ha hecho la confianza medible. Como el autor bestseller que probó que la confianza funciona como un impulsor económico y no solo como una virtud, ha dado a millones de líderes marcos para acelerar resultados mientras reducen costos. Ex CEO de la firma de desarrollo de liderazgo más grande del mundo, aporta la perspectiva de un practicante que ha construido alta confianza a escala. En el escenario, convierte la confianza en ventaja medible.
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El conferencista Stephen M.R. Covey es ampliamente considerado una de las principales autoridades del mundo en materia de confianza, autor superventas del New York Times y número uno del Wall Street Journal cuyo trabajo ha replanteado la manera en que las organizaciones conciben el liderazgo y el desempeño. Como cofundador y líder de práctica global de la Global Speed of Trust Practice de FranklinCovey, ha demostrado que la confianza no es una virtud social blanda, sino un motor económico medible que moldea la velocidad, el costo y la ventaja competitiva. Su trabajo como autor superventas ha establecido una nueva forma para que los líderes generen confianza entre equipos, organizaciones y mercados.
Su libro The Speed of Trust ha vendido más de dos millones de ejemplares y ha sido traducido a 22 idiomas, y plantea que la confianza es una competencia empresarial concreta y aprendible que acelera los resultados a la vez que reduce los costos. Su superventas del Wall Street Journal Trust and Inspire: How Truly Great Leaders Unleash Greatness in Others fue nombrado el libro de liderazgo número uno por los Outstanding Work of Literature Awards, y ofrece a los líderes una alternativa al mando y control, construida sobre la creencia de que las personas son creativas, colaborativas y están llenas de potencial.
Covey habla como un practicante que ha aplicado estos principios a gran escala. Como expresidente y director ejecutivo del Covey Leadership Center, multiplicó por 67 el valor para los accionistas en tres años y lideró la fusión con Franklin Quest que dio origen a FranklinCovey, y llevó a la empresa de una valoración de 2.4 millones de dólares a 160 millones de dólares. Casi duplicó los ingresos mientras multiplicaba por doce las ganancias, y expandió las operaciones a más de 40 países, hasta construir la mayor firma de desarrollo de liderazgo del mundo. También dirigió la estrategia que llevó el libro de su padre, The 7 Habits of Highly Effective People, a la prominencia mundial.
Con un MBA de Harvard, Covey ha recibido el Lifetime Achievement Award for Top Thought Leaders in Trust de Trust Across America. Ha enseñado sobre confianza y liderazgo en decenas de países, ante audiencias de los sectores empresarial, gubernamental, militar, educativo, de la salud y sin fines de lucro.
Como conferencista, Stephen M.R. Covey brinda a los ejecutivos marcos para construir culturas de alta confianza que producen dividendos medibles. Las audiencias aprenden a establecer confianza con rapidez con las partes interesadas, a convertir los déficits de confianza en ventaja competitiva, y a liderar de maneras que inspiran en lugar de controlar. Combina una investigación rigurosa con herramientas prácticas que los altos líderes pueden poner en marcha de inmediato para acelerar la ejecución de la estrategia, reducir costos y liberar todo el potencial de sus equipos. Como conferencista de liderazgo, convierte la confianza en una ventaja operativa cotidiana.
Covey muestra cómo la confianza determina las dos métricas que más importan a los líderes: velocidad y costo. A partir de su experiencia al convertir Covey Leadership Center en una empresa global, ayuda a los líderes a identificar y eliminar los impuestos de confianza ocultos que frenan la ejecución e inflan los presupuestos, para reemplazarlos por dividendos de confianza que aceleran el desempeño. Las audiencias se llevan marcos para establecer confianza en cinco niveles, desde la credibilidad individual hasta la cultura organizacional, y ven cómo las empresas líderes convierten la confianza en una ventaja competitiva duradera.
El liderazgo jerárquico y enfocado en el cumplimiento no puede generar el compromiso, la innovación y la colaboración que hoy exigen los equipos distribuidos. Covey presenta su modelo Trust and Inspire, que parte de la creencia de que las personas son creativas, colaborativas y están llenas de potencial. Los líderes aprenden a pasar de gestionar el cumplimiento a inspirar con propósito mediante tres mayordomías: modelar carácter y competencia, construir relaciones de confianza e inspirar a otros hacia la grandeza. La sesión ofrece a los ejecutivos estrategias concretas para cerrar la brecha entre lo que su gente es capaz de lograr y lo que realmente entrega.
En esta sesión basada en datos, Covey expone el caso empresarial de la confianza como una competencia medible que influye en cada transacción y relación. Comparte investigación sobre cómo las empresas de alta confianza superan a sus competidoras de baja confianza en crecimiento de ingresos, retorno para los accionistas e innovación. Las audiencias obtienen herramientas de evaluación para medir los niveles de confianza dentro de sus propias organizaciones y aprenden los comportamientos específicos que construyen o erosionan la confianza con empleados, clientes y partes interesadas. Los líderes se retiran con acciones concretas para elevar la confianza y capturar el valor empresarial que la acompaña.
Cuando la confianza se rompe, muchos líderes suponen que el daño es permanente. Covey muestra que la confianza puede restaurarse mediante acción deliberada y marcos probados. A partir de casos de líderes y organizaciones que reconstruyeron su credibilidad tras contratiempos serios, describe los pasos para restaurar la confianza con empleados, clientes y otras partes interesadas. La sesión aborda cómo reconocer los errores con franqueza, demostrar un compromiso renovado a través del comportamiento y reconstruir relaciones más fuertes que antes, habilidades esenciales para quien lidera en medio de una crisis, un cambio o una recuperación.
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