Peter Howitt
Premio Nobel de Ciencias Económicas 2025 | Profesor Emérito Lyn Crost, Brown University | Pionero de la Destrucción Creativa y la Teoría del Crecimiento Endógeno
Robbie Kellman Baxter
Creadora de la "Economía de Membresía" | Autora de The Membership Economy y The Forever Transaction | Fundadora de Peninsula Strategies | Experta en Suscripciones
Robbie Kellman Baxter acuñó el término "Economía de Membresía" y se ha convertido en la máxima autoridad mundial en suscripciones, ingresos recurrentes y lealtad del cliente. Fundadora de Peninsula Strategies y autora superventas de The Membership Economy y The Forever Transaction, ha asesorado a más de 100 organizaciones, desde startups hasta la NBA y Microsoft. El público se va con estrategias concretas para convertir a sus clientes en miembros leales y duraderos.
¿Interesado en contratar a Robbie Kellman Baxter como conferencista para su próximo evento? Envíenos la siguiente información y nos pondremos en contacto inmediatamente:
Biografía de Robbie Kellman Baxter
Robbie Kellman Baxter es la máxima autoridad mundial en el crecimiento de los negocios a través de las suscripciones, la membresía y los ingresos recurrentes. Acuñó el término “Economía de Membresía” para describir el giro hacia las relaciones formales y de largo plazo con los clientes, una idea hoy ampliamente usada tanto por directivos como por periodistas, y ha dedicado más de dos décadas a ayudar a las organizaciones a convertir a los compradores ocasionales en miembros leales y duraderos.
A través de Peninsula Strategies, la consultora que fundó en 2001, la conferencista de marketing Robbie Kellman Baxter ha asesorado a más de 100 organizaciones en más de 20 sectores, desde startups y organizaciones sin fines de lucro hasta gigantes como la National Basketball Association, Hagerty, The Wall Street Journal, Microsoft e Ingram Micro. Sus marcos de trabajo pragmáticos ayudan a los líderes a optimizar los precios por suscripción, las comunidades digitales y los modelos freemium para generar ingresos predecibles y una mayor lealtad del cliente.
Es autora de dos libros influyentes. The Membership Economy, un superventas internacional, le dio nombre al modelo y explicó cómo cualquier organización puede construir relaciones duraderas con sus miembros. Su siguiente libro, The Forever Transaction, ofrece una guía práctica para lanzar, escalar y sostener negocios de suscripción y membresía a largo plazo.
De la Economía de Membresía a la Transacción para Siempre
Baxter también conduce el pódcast Subscription Stories, donde entrevista a líderes empresariales sobre cómo usan los precios por suscripción y los modelos de membresía para reinventar sus sectores. Su perspectiva se apoya en una sólida trayectoria: antes de fundar Peninsula Strategies, fue consultora de estrategia en Booz Allen, especialista en marketing de producto en Silicon Valley y New York City Urban Fellow. Se graduó con honores de Harvard College y obtuvo su MBA en la Stanford Graduate School of Business.
Como conferencista, Robbie Kellman Baxter ofrece al público mucho más que teoría. A partir de su trabajo real con clientes y de marcos claros y memorables, muestra a los líderes exactamente cómo convertir a los clientes en embajadores, estabilizar los ingresos y construir un círculo virtuoso de captación y retención. Las audiencias de alto nivel salen de sus conferencias con estrategias y tácticas concretas que pueden aplicar de inmediato para reinventar la forma en que crece su organización.
Ver vídeos de Robbie Kellman Baxter
Robbie Kellman Baxter – Líderes de medios: mueva su mentalidad de suscripción a membresía
Robbie Kellman Baxter – La Economía de la Membresía
Conferencias de Robbie Kellman Baxter
Baxter presenta el modelo que ella misma nombró e hizo famoso, y muestra cómo organizaciones de todo tipo pueden pasar de perseguir transacciones a cultivar relaciones de largo plazo con sus miembros. Explica los principios detrás de los negocios de suscripción y membresía más exitosos del mundo y cómo cualquier empresa puede aplicarlos para impulsar la lealtad, el compromiso y unos ingresos recurrentes y predecibles.
Con base en su libro homónimo, esta conferencia ofrece a los líderes una hoja de ruta práctica para lanzar, escalar y sostener un negocio de suscripción o membresía. Baxter explica cómo diseñar la oferta adecuada, fijar precios de forma eficaz mediante pruebas gratuitas y modelos freemium, y evitar las trampas habituales que estancan a los negocios de ingresos recurrentes, para que el crecimiento se acumule con el tiempo.
Empresas como Amazon, LinkedIn y Salesforce han redefinido lo que los clientes esperan de las marcas a las que pagan. Baxter explora cómo han cambiado esas expectativas y qué puede aprender de ellas cualquier organización, y comparte cómo estructurar la oferta en línea y presencial, optimizar los precios y construir el tipo de comunidad y confianza que mantiene a los miembros comprometidos a largo plazo.
La retención y la renovación son los motores de cualquier negocio de suscripción. Robbie revela los factores psicológicos y operativos que hacen que los usuarios regresen una y otra vez: personalización, comunidad, niveles de servicio y activadores de comportamiento. Los asistentes aprenderán a diagnosticar y mejorar su embudo de retención, y a ver cada interacción —desde el primer clic hasta la décima renovación— como una oportunidad para profundizar la relación.
El crecimiento no siempre pasa por conseguir más clientes, sino por obtener más de quienes ya confían en ti. En esta charla, Robbie analiza el equilibrio entre volumen y valor, y muestra cómo los modelos de membresía permiten relaciones más profundas, mejor uso de datos y mayor valor de vida del cliente. Explica cómo evolucionar los programas de fidelización, mejorar las ofertas para clientes actuales y pasar de un crecimiento basado en volumen a uno basado en relaciones sólidas y duraderas.
Temas de conferencia
Preguntas Sobre Contratar a Robbie Kellman Baxter
¿Por qué Robbie Kellman Baxter?
Contratar a Robbie Kellman Baxter lleva a su escenario a la mayor autoridad mundial en la Economía de Membresía. No solo estudió el giro hacia las suscripciones y los ingresos recurrentes: lo bautizó, y desde entonces ha asesorado a más de 100 organizaciones, desde startups hasta la NBA, Microsoft y The Wall Street Journal, sobre cómo construir relaciones duraderas con los clientes. Graduada de Harvard con un MBA de Stanford y autora superventas de The Membership Economy y The Forever Transaction, combina una profunda credibilidad estratégica con un estilo escénico claro, práctico y verdaderamente cautivador. Para eventos centrados en el crecimiento, la lealtad, el marketing o la estrategia de negocio, es una inversión sobresaliente. En Aurum Speakers Bureau podemos ayudarle a verificar su disponibilidad y contratarla para su evento.
¿Qué es la Economía de Membresía?
La Economía de Membresía es el término que Robbie Kellman Baxter acuñó para describir el giro de las transacciones puntuales hacia relaciones continuas y formales entre las organizaciones y las personas a las que sirven. En lugar de centrarse en ventas individuales, los negocios de la Economía de Membresía construyen suscripciones, comunidades y programas de lealtad que generan ingresos recurrentes y compromiso a largo plazo. El concepto, presentado en su libro superventas homónimo, hoy se usa en sectores que van desde los medios y el software hasta el deporte y el comercio minorista.
¿Qué libros ha escrito Robbie Kellman Baxter?
Baxter es autora de dos libros de negocios muy leídos. The Membership Economy, un superventas internacional, le dio nombre al modelo y explica cómo las organizaciones pueden construir relaciones duraderas con sus miembros. The Forever Transaction ofrece una guía práctica para lanzar, escalar y mantener negocios de suscripción y membresía. También conduce el pódcast Subscription Stories, en el que entrevista a líderes sobre cómo los modelos de ingresos recurrentes están transformando sus sectores.
¿Sobre qué temas habla la conferencista de marketing Robbie Kellman Baxter?
Baxter habla sobre la Economía de Membresía, la estrategia de suscripción e ingresos recurrentes, la lealtad y la retención de clientes, los precios y los modelos freemium, y la construcción de comunidades digitales. Sus charlas se adaptan a eventos de estrategia corporativa, congresos de marketing y ventas, y reuniones de asociaciones donde el público busca marcos accionables y no teoría. Para contratar a Robbie Kellman Baxter para una conferencia o conversación, comuníquese con Aurum Speakers Bureau y nuestro equipo se encargará de la disponibilidad, las tarifas y la logística.
¿Cómo contratar a Robbie Kellman Baxter como conferencista?
Aurum Speakers Bureau puede ayudarlo a contratar a Robbie Kellman Baxter como conferencista para su próximo evento, conferencia o reunión corporativa. Simplemente rellene nuestro formulario de contacto para preguntar sobre la disponibilidad de Robbie Kellman Baxter para participar en su evento. Uno de nuestros agentes responderá a su solicitud de inmediato y se comunicará con Robbie Kellman Baxter para informarle que desea contratarle. Le ayudaremos a obtener sus tarifas, información de contratación y confirmar la disponibilidad del conferencista en cuestión, o cualquier otro conferencista motivacional o celebridad de su elección.
¿Cuánto cuesta contratar a Robbie Kellman Baxter?
Las tarifas de Robbie Kellman Baxter están determinadas por varios factores, incluida la fecha del evento, si es una conferencia virtual o en persona, la duración, el formato, la preparación requerida para su discurso y más. Los mismos factores influyen en el costo de contratar a otros conferencistas motivacionales y celebridades. El Rango de Tarifas que figura en la ficha del conferencista de nuestro sitio web es simplemente una guía y está sujeta a cambios sin previo aviso. Si desea contratar a Robbie Kellman Baxter para dar conferencia en su evento, complete el formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a info@aurumbureau.com con la mayor cantidad de información posible. Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted y le informará exactamente cuánto costará contratar a Robbie Kellman Baxter.
¿Cómo contactar con Robbie Kellman Baxter?
Solo trabajamos con Robbie Kellman Baxter para conferencias pagadas. Aurum Speakers Bureau puede ayudarle a contratar a Robbie Kellman Baxter y se encargará de todas las negociaciones, contratos y logística asociados con que dé conferencia en su evento. Seremos su único punto de contacto durante todo el proceso. Póngase en contacto con Aurum Speakers Bureau hoy mismo y nosotros haremos todas las gestiones para que Robbie Kellman Baxter sea conferencista en su evento. Si desea contactarle para cualquier otro motivo, sentimos informar de que no podremos ayudarle ya que no estamos autorizados a proporcionar información de contacto personal.
¿Puedo contratar a Robbie Kellman Baxter para una conferencia virtual?
Sí, Robbie Kellman Baxter está disponible para conferencias virtuales y webinars. Para contratar a Robbie Kellman Baxter para una conferencia virtual, por favor complete el formulario o envíenos un email para recibir cotización de las tarifas especiales para eventos virtuales.
