Leo Zuckermann
Uno de los analistas políticos más influyentes de México | Conductor de 'Es la Hora de Opinar' en FOROtv | Columnista de Excélsior | Premio Nacional de Periodismo
Robbie Kellman Baxter
Máxima Experta Mundial en Modelos de Suscripción y Membresía | Autora de The Membership Economy y The Forever Transaction
Robbie Kellman Baxter es una autoridad global en modelos de suscripción y membresía, y la estratega que acuñó el término “Membership Economy”. Autora bestseller y asesora de marcas como Netflix, Microsoft y The Wall Street Journal, ayuda a organizaciones a construir ingresos recurrentes, comunidades leales y relaciones con clientes que duran toda la vida. En sus conferencias, ofrece marcos prácticos e ideas de gran impacto sobre el futuro del compromiso del cliente, la retención y el crecimiento sostenible.
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Biografía de Robbie Kellman Baxter
La conferencista de negocios Robbie Kellman Baxter es la principal experta mundial en modelos de suscripción y membresía, la estratega que acuñó el término “Membership Economy” y que ayudó a definir una disciplina completamente nueva para construir relaciones duraderas con los clientes. Autora bestseller, speaker muy solicitada y asesora de confianza para organizaciones en más de 20 industrias, lleva más de dos décadas ayudando a empresas a pasar de ventas transaccionales a ingresos recurrentes, lealtad sostenida y mayor vinculación con sus usuarios.
Como fundadora de Peninsula Strategies, la firma de consultoría que lanzó en 2001, la conferencista Robbie Kellman Baxter ha trabajado con cientos de empresas —desde marcas globales hasta start-ups de rápido crecimiento— guiándolas en el lanzamiento, optimización y escalado de sus modelos de suscripción. Sus clientes incluyen Netflix, Microsoft, Oracle y The Wall Street Journal, así como asociaciones, organizaciones sin ánimo de lucro e instituciones educativas. Su trabajo ha influido directamente en la estrategia de programas de membresía, comunidades digitales y plataformas de suscripción que hoy sirven a millones de usuarios. Reconocida por su claridad, pragmatismo y visión estratégica, es la asesora a la que recurren las organizaciones cuando necesitan construir un negocio del que los clientes no quieran marcharse.
La speaker Robbie Kellman Baxter es autora de dos libros de referencia. The Membership Economy, que introdujo el marco hoy ampliamente adoptado para convertir clientes en miembros de por vida, fue nombrado uno de los mejores libros de marketing del año por la revista Inc. Su continuación, The Forever Transaction, ofrece una guía práctica para diseñar y sostener relaciones duraderas y de alto valor con clientes, desbloqueando un crecimiento predecible. Juntos, ambos libros se han convertido en lecturas esenciales para líderes de los sectores de tecnología, medios, retail, servicios financieros, salud y muchos más.
Graduada de Harvard College y de la Stanford Graduate School of Business, Robbie inició su carrera en Booz Allen, acumuló experiencia directa en marketing de productos en Silicon Valley y trabajó como Urban Fellow de la ciudad de Nueva York antes de dedicarse plenamente a la revolución de las suscripciones. Actualmente imparte conferencias en asociaciones, empresas y universidades de todo el mundo, incluyendo ASAE, INMA, AICPA, la National Restaurant Association y compañías globales como Nokia y eBay.
En el escenario, la conferencista Robbie Kellman Baxter combina storytelling atractivo, estrategia rigurosa y recomendaciones accionables. Su misión es simple: ayudar a las organizaciones a construir relaciones que duren para siempre y proporcionar a los líderes los marcos necesarios para prosperar en la Membership Economy.
Ver vídeos de Robbie Kellman Baxter
Robbie Kellman Baxter – Líderes de medios: mueva su mentalidad de suscripción a membresía
Robbie Kellman Baxter – La Economía de la Membresía
Conferencia de Robbie Kellman Baxter
Conferencias de Robbie Kellman Baxter
En esta charla, Robbie explica por qué los modelos de suscripción y membresía ya no son tácticas marginales, sino estrategias centrales en la economía digital. Expone cómo el paso de la propiedad al acceso cambia las expectativas de los clientes y el diseño de las organizaciones, y por qué quienes no adopten este cambio corren el riesgo de perder relevancia. Los asistentes comprenderán las fuerzas económicas, culturales y estratégicas que impulsan el auge de las suscripciones y por qué ahora es el momento de actuar.
Tanto si vende productos, servicios o contenidos, esta sesión muestra cómo aplicar la mentalidad de suscripción a modelos que no nacieron como tales. Robbie presenta las preguntas clave de diseño —qué ofrecer, cómo fijar precios, cómo incorporar y cómo retener— y comparte ejemplos prácticos de sectores como la manufactura, los medios, las asociaciones y el software. Los asistentes obtendrán un marco paso a paso para crear una oferta de suscripción adecuada a su realidad.
Pasar de transacciones a relaciones duraderas es el núcleo de lo que Robbie denomina la “Forever Transaction”. En esta conferencia, explica cómo las organizaciones crean experiencias tan valiosas que los clientes permanecen año tras año y recomiendan la oferta a otros. Aborda la incorporación, la comunidad, la entrega de valor, la confianza y la evolución constante de la relación. Una guía clara para aumentar el valor de vida del cliente, reducir la rotación y convertir miembros en embajadores.
La retención y la renovación son los motores de cualquier negocio de suscripción. Robbie revela los factores psicológicos y operativos que hacen que los usuarios regresen una y otra vez: personalización, comunidad, niveles de servicio y activadores de comportamiento. Los asistentes aprenderán a diagnosticar y mejorar su embudo de retención, y a ver cada interacción —desde el primer clic hasta la décima renovación— como una oportunidad para profundizar la relación.
El crecimiento no siempre pasa por conseguir más clientes, sino por obtener más de quienes ya confían en ti. En esta charla, Robbie analiza el equilibrio entre volumen y valor, y muestra cómo los modelos de membresía permiten relaciones más profundas, mejor uso de datos y mayor valor de vida del cliente. Explica cómo evolucionar los programas de fidelización, mejorar las ofertas para clientes actuales y pasar de un crecimiento basado en volumen a uno basado en relaciones sólidas y duraderas.
Temas de conferencia
Preguntas Sobre Contratar a Robbie Kellman Baxter
¿Cómo contratar a Robbie Kellman Baxter como conferencista?
Aurum Speakers Bureau puede ayudarlo a contratar a Robbie Kellman Baxter como conferencista para su próximo evento, conferencia o reunión corporativa. Simplemente rellene nuestro formulario de contacto para preguntar sobre la disponibilidad de Robbie Kellman Baxter para participar en su evento. Uno de nuestros agentes responderá a su solicitud de inmediato y se comunicará con Robbie Kellman Baxter para informarle que desea contratarle. Le ayudaremos a obtener sus tarifas, información de contratación y confirmar la disponibilidad del conferencista en cuestión, o cualquier otro conferencista motivacional o celebridad de su elección.
¿Cuánto cuesta contratar a Robbie Kellman Baxter?
Las tarifas de Robbie Kellman Baxter están determinadas por varios factores, incluida la fecha del evento, si es una conferencia virtual o en persona, la duración, el formato, la preparación requerida para su discurso y más. Los mismos factores influyen en el costo de contratar a otros conferencistas motivacionales y celebridades. El Rango de Tarifas que figura en la ficha del conferencista de nuestro sitio web es simplemente una guía y está sujeta a cambios sin previo aviso. Si desea contratar a Robbie Kellman Baxter para dar conferencia en su evento, complete el formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a info@aurumbureau.com con la mayor cantidad de información posible. Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted y le informará exactamente cuánto costará contratar a Robbie Kellman Baxter.
¿Cómo contactar con Robbie Kellman Baxter?
Solo trabajamos con Robbie Kellman Baxter para conferencias pagadas. Aurum Speakers Bureau puede ayudarle a contratar a Robbie Kellman Baxter y se encargará de todas las negociaciones, contratos y logística asociados con que dé conferencia en su evento. Seremos su único punto de contacto durante todo el proceso. Póngase en contacto con Aurum Speakers Bureau hoy mismo y nosotros haremos todas las gestiones para que Robbie Kellman Baxter sea conferencista en su evento. Si desea contactarle para cualquier otro motivo, sentimos informar de que no podremos ayudarle ya que no estamos autorizados a proporcionar información de contacto personal.
¿Puedo contratar a Robbie Kellman Baxter para una conferencia virtual?
Sí, Robbie Kellman Baxter está disponible para conferencias virtuales y webinars. Para contratar a Robbie Kellman Baxter para una conferencia virtual, por favor complete el formulario o envíenos un email para recibir cotización de las tarifas especiales para eventos virtuales.
