Suneel Gupta
Autor Bestseller de Backable y Everyday Dharma | Visiting Scholar, Facultad de Medicina de Harvard | CEO Fundador de RISE | Experto en Resiliencia e Innovación
Jay Baer
Conferencista del Salón de la Fama | 7 Libros Superventas | Estratega de Experiencia del Cliente e IA | Fundador, Convince & Convert
Conferencista del Salón de la Fama y autor de siete libros superventas, Jay Baer ha asesorado a más de 700 marcas en experiencia del cliente y estrategia de marketing. Su investigación sobre velocidad, IA y conexión humana ofrece marcos prácticos para impulsar la lealtad y el crecimiento empresarial.
¿Interesado en contratar a Jay Baer como conferencista para su próximo evento? Envíenos la siguiente información y nos pondremos en contacto inmediatamente:
Biografía de Jay Baer
El conferencista de experiencia del cliente Jay Baer es orador miembro del Salón de la Fama, autor superventas en siete ocasiones y uno de los estrategas de negocios más solicitados del mundo. Durante tres décadas ha asesorado a más de 700 marcas, entre ellas Nike, Oracle, Salesforce y las Naciones Unidas, sobre cómo captar y fidelizar clientes mediante un marketing más inteligente y experiencias memorables. Ha fundado seis empresas multimillonarias, en particular Convince & Convert, su consultora especializada en experiencia del cliente, marketing de contenidos y estrategia digital.
Los libros de Baer han moldeado la forma en que las empresas modernas entienden la relación con sus clientes. Youtility: Why Smart Marketing is About Help, Not Hype debutó en el número tres de la lista de bestsellers de negocios del New York Times. Talk Triggers presentó un marco para convertir a los clientes en promotores mediante el boca a boca, y Hug Your Haters redefinió cómo las organizaciones gestionan las quejas en la era de las redes sociales. Su obra más reciente, The Time to Win, presenta una investigación que demuestra que la rapidez se ha convertido en el elemento más importante de la experiencia del cliente, y que dos tercios de los clientes valoran la capacidad de respuesta tanto como el precio.
Navegar la revolución de la IA con un toque humano
En su programa de conferencia Human.Kind, Baer presenta un marco basado en investigación para prosperar en un mercado saturado de IA invirtiendo deliberadamente en la conexión humana. Demuestra que, si bien la automatización y la inteligencia artificial se han vuelto imprescindibles, las organizaciones que suman puntos de contacto humanos intencionados logran una lealtad notablemente mayor y márgenes más altos. Reconocido como el Global Guru número uno en marketing, Baer combina el rigor de los datos con tácticas prácticas que el público puede aplicar de inmediato.
Como conferencista, Jay Baer ofrece presentaciones de gran energía que combinan humor, narrativa y estrategia accionable. Su capacidad para sintetizar temas complejos como la adopción de la IA, la lealtad del cliente y la velocidad de servicio en marcos memorables lo convierte en una de las mejores opciones para eventos corporativos, asociaciones y cumbres ejecutivas que buscan un impacto duradero.
Ver vídeos de Jay Baer
Jay Baer - Youtility: por qué el marketing inteligente es tratar de ayudar
Jay Baer - Conferencista principal de marketing y servicio al cliente
Conferencias de Jay Baer
En una era donde todas las empresas compiten por implementar inteligencia artificial, la verdadera ventaja competitiva reside en lo que las máquinas no pueden replicar: la conexión humana genuina. Jay Baer presenta investigación original que demuestra que las organizaciones que invierten estratégicamente en puntos de contacto humanos junto a sus iniciativas de IA obtienen una lealtad del cliente y márgenes de ganancia significativamente superiores. Esta conferencia ofrece un marco práctico de tres partes para equilibrar la automatización con el compromiso personal significativo, ayudando a los líderes a convertir la revolución de la IA en un diferenciador duradero en lugar de una mercancía.
Basándose en una investigación propietaria exhaustiva, Jay Baer revela que la velocidad ha superado a casi todos los demás factores en la toma de decisiones del cliente: dos tercios de los consumidores afirman que la capacidad de respuesta es tan importante como el precio. En esta conferencia, Baer introduce su marco de seis elementos para optimizar la capacidad de respuesta en toda la organización. Los asistentes se llevan una hoja de ruta clara para identificar y eliminar las brechas de velocidad que cuestan clientes, ingresos y reputación.
El boca a boca influye en la mitad de todas las decisiones de compra, sin embargo la mayoría de las empresas lo dejan completamente al azar. Jay Baer enseña a las organizaciones cómo crear diferenciadores estratégicos y operacionales — Detonadores de Conversación — que impulsan a los clientes a compartir sus experiencias. Esta conferencia va más allá de la teoría de marketing para proporcionar una metodología paso a paso para diseñar e implementar el tipo de experiencias del cliente extraordinarias que generan un crecimiento orgánico sostenido a través de la promoción auténtica.
Mejorar la experiencia del cliente suena simple en teoría, pero con decenas o incluso cientos de puntos de contacto, abordarla de manera integral es imposible. Jay Baer simplifica la complejidad identificando las tres dimensiones específicas que realmente importan a los clientes y en las que la mayoría de las organizaciones fallan sistemáticamente. Esta conferencia proporciona un marco de priorización que ayuda a los líderes a enfocar sus recursos limitados en las interacciones que generan los mayores retornos en lealtad, satisfacción e ingresos.
Temas de conferencia
Preguntas Sobre Contratar a Jay Baer
¿Por qué Jay Baer?
Jay Baer es uno de los conferencistas empresariales más solicitados del mundo, combinando tres décadas de trabajo estratégico práctico con una presencia escénica de alta energía y entretenida. Votado como el Gurú Global número uno en marketing, aporta marcos respaldados por investigación que las audiencias pueden implementar de inmediato, no inspiración vaga, sino tácticas específicas para impulsar la lealtad del cliente, aprovechar la IA estratégicamente y aumentar los ingresos. Con siete libros superventas y experiencia asesora en más de 700 marcas incluyendo Nike, Oracle y Salesforce, Baer ofrece una profundidad excepcional de experiencia en experiencia del cliente y estrategia empresarial. Contrate a Jay Baer a través de Aurum Speakers Bureau para generar un impacto medible en su próximo evento corporativo o cumbre de liderazgo.
¿Cuáles son los libros más reconocidos de Jay Baer?
Jay Baer ha escrito siete libros superventas sobre marketing y experiencia del cliente. Sus títulos más reconocidos incluyen Youtility: Why Smart Marketing is About Help, Not Hype, que debutó en el tercer lugar de la lista de superventas de negocios del New York Times; Talk Triggers, que introdujo un marco para generar boca a boca a través de diferenciadores operacionales de experiencia del cliente; Hug Your Haters, que redefinió la estrategia de gestión de quejas; y The Time to Win, que presenta investigación original sobre por qué la velocidad se ha convertido en el factor más crítico de la lealtad del cliente.
¿Cómo aborda el marco de Jay Baer la IA en la experiencia del cliente?
En su programa de conferencias Human.Kind, Baer presenta investigaciones que demuestran que mientras la IA y la automatización se vuelven esenciales para la eficiencia operativa, no son diferenciadores por sí solas. Sus datos revelan que las empresas que invierten estratégicamente en conexión humana junto a sus iniciativas de IA obtienen una lealtad del cliente y márgenes de ganancia significativamente superiores. El marco proporciona una hoja de ruta práctica para equilibrar la adopción tecnológica con puntos de contacto humanos significativos, ayudando a las organizaciones a usar la IA como base mientras construyen ventaja competitiva a través del compromiso personal deliberado.
¿Qué pueden esperar las audiencias de una conferencia de Jay Baer?
Una conferencia de Jay Baer combina humor, casos de estudio reales e investigación propietaria en una experiencia dinámica e interactiva. Los asistentes se van con marcos y tácticas específicas que pueden poner en práctica de inmediato. Baer adapta cada presentación a la industria y los objetivos del evento, asegurando relevancia y aplicabilidad. Sus programas cubren experiencia del cliente, estrategia de IA, innovación en marketing y velocidad de servicio. Contacte a Aurum Speakers Bureau para explorar cuál de los programas de conferencias de Jay Baer se adapta mejor a su evento.
¿Cómo contratar a Jay Baer como conferencista?
Aurum Speakers Bureau puede ayudarlo a contratar a Jay Baer como conferencista para su próximo evento, conferencia o reunión corporativa. Simplemente rellene nuestro formulario de contacto para preguntar sobre la disponibilidad de Jay Baer para participar en su evento. Uno de nuestros agentes responderá a su solicitud de inmediato y se comunicará con Jay Baer para informarle que desea contratarle. Le ayudaremos a obtener sus tarifas, información de contratación y confirmar la disponibilidad del conferencista en cuestión, o cualquier otro conferencista motivacional o celebridad de su elección.
¿Cuánto cuesta contratar a Jay Baer?
Las tarifas de Jay Baer están determinadas por varios factores, incluida la fecha del evento, si es una conferencia virtual o en persona, la duración, el formato, la preparación requerida para su discurso y más. Los mismos factores influyen en el costo de contratar a otros conferencistas motivacionales y celebridades. El Rango de Tarifas que figura en la ficha del conferencista de nuestro sitio web es simplemente una guía y está sujeta a cambios sin previo aviso. Si desea contratar a Jay Baer para dar conferencia en su evento, complete el formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a info@aurumbureau.com con la mayor cantidad de información posible. Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted y le informará exactamente cuánto costará contratar a Jay Baer.
¿Cómo contactar con Jay Baer?
Solo trabajamos con Jay Baer para conferencias pagadas. Aurum Speakers Bureau puede ayudarle a contratar a Jay Baer y se encargará de todas las negociaciones, contratos y logística asociados con que dé conferencia en su evento. Seremos su único punto de contacto durante todo el proceso. Póngase en contacto con Aurum Speakers Bureau hoy mismo y nosotros haremos todas las gestiones para que Jay Baer sea conferencista en su evento. Si desea contactarle para cualquier otro motivo, sentimos informar de que no podremos ayudarle ya que no estamos autorizados a proporcionar información de contacto personal.
¿Puedo contratar a Jay Baer para una conferencia virtual?
Sí, Jay Baer está disponible para conferencias virtuales y webinars. Para contratar a Jay Baer para una conferencia virtual, por favor complete el formulario o envíenos un email para recibir cotización de las tarifas especiales para eventos virtuales.
