Amy Myers Jaffe
Directora, Energy, Climate Justice & Sustainability Lab, NYU | Profesora Investigadora | Experta en Geopolítica Energética, IA y Riesgo Climático
Fundador de EPIQ Leadership Group | Ex Chief EQ Evangelist y Responsable Mundial de EPIC Leadership en Amazon | Experto en Inteligencia Emocional, Liderazgo y Cultura
Rich Hua es uno de los mayores expertos en inteligencia emocional a gran escala. Como ex Chief EQ Evangelist y responsable mundial de EPIC Leadership en Amazon, construyó la mayor comunidad corporativa de EQ del planeta y llegó a más de 1.5 millones de personas. Hoy, como fundador de EPIQ Leadership Group, ayuda a las organizaciones a liderar el cambio impulsado por la IA dominando el factor humano: empatía, propósito, inspiración y conexión.
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El conferencista de liderazgo Rich Hua es uno de los mayores expertos del mundo en la construcción de culturas emocionalmente inteligentes a gran escala. Como ex Chief EQ Evangelist y responsable mundial de EPIC Leadership en Amazon, convirtió la inteligencia emocional de una habilidad personal en un movimiento global, y llegó a más de 1.5 millones de personas y construyó la mayor comunidad corporativa de inteligencia emocional del mundo. Su mensaje es simple pero urgente: en una era de tecnología acelerada, los líderes y las organizaciones que triunfen serán los que dominen el factor humano.
La autoridad de Hua se ganó a pulso. Nacido en Taiwán y criado en Estados Unidos desde los cuatro años, es franco al reconocer que la inteligencia emocional no le salía de forma natural, y se describe como un niño socialmente torpe y con TDAH que se propuso convertirse, en sus propias palabras, en un “robot genio”. Obtuvo un puntaje perfecto en el SAT y estudió ingeniería eléctrica y ciencias de la computación en UC Berkeley, y luego descubrió que el intelecto por sí solo tenía límites. Construyó su inteligencia emocional de forma deliberada, y demostró su propia tesis central: la inteligencia emocional no es un rasgo fijo, sino una habilidad de liderazgo que se aprende y se puede escalar.
En Amazon, Hua creó el marco de liderazgo EPIC, empatía, propósito, inspiración y conexión, y lo usó para capacitar a más de 150,000 empleados y asesorar a miles de altos ejecutivos sobre cultura e innovación. Incluso fue asesor experto del equipo detrás de Alexa+, y ayudó a integrar la empatía en un asistente de IA usado en cientos de millones de dispositivos. Como ha reportado Forbes, su hallazgo más difícil de alcanzar fue que el verdadero reto del cambio no es capacitar a las personas, sino lograr que la cultura misma sea emocionalmente inteligente.
Hoy, como fundador de EPIQ Leadership Group, Rich Hua lleva este trabajo a líderes y organizaciones de todo el mundo. Conferencista muy solicitado a nivel global, que ha impartido sesiones de máxima valoración en seis continentes ante audiencias de más de 10,000 personas, habla sobre la inteligencia emocional, el liderazgo, la cultura, y cómo guiar a las personas a través de la transformación impulsada por la IA. A partir de la investigación del comportamiento e incluso de su propia práctica de artes marciales, deja a las audiencias con herramientas prácticas para armonizar la EQ y el IQ, construir culturas resilientes y convertir la inteligencia emocional en una verdadera ventaja competitiva.
A partir del marco que construyó y escaló en Amazon, Rich Hua muestra a los líderes cómo convertir la inteligencia emocional en comportamientos, sistemas operativos y cultura concretos. Desglosa los cuatro atributos EPIC, empatía, propósito, inspiración y conexión, y cómo empoderan a los líderes preparados para el futuro para impulsar el compromiso, el desempeño y la innovación. Un plano práctico e inspirador para liderar en un mundo de complejidad, incertidumbre y cambio constante.
La mayoría de los esfuerzos de transformación fracasan no por la tecnología, sino por las personas. Rich comparte cómo construyó la mayor comunidad corporativa de EQ del mundo y llegó a más de 1.5 millones de personas, y lo que realmente hace falta para que la inteligencia emocional forme parte del ADN de una organización. Los líderes aprenden a evitar el "rechazo del trasplante", a integrar la EQ en la cultura sin que se sienta forzada, y a convertir la inteligencia emocional en una ventaja competitiva duradera.
A medida que la IA transforma cada industria, el diferenciador ya no es solo la tecnología: es la capacidad humana de adaptarse, conectar y liderar el cambio. A partir de su trabajo asesorando sobre una IA emocionalmente inteligente y guiando a organizaciones en su transformación, Rich explora por qué la EQ importa más, y no menos, en la era de la IA, y cómo los líderes pueden construir culturas adaptables, resilientes y centradas en las personas donde el cambio de verdad tiene éxito.
La propia historia de Rich, de un autodescrito "robot genio" con un puntaje perfecto en el SAT a una de las principales voces del mundo sobre inteligencia emocional, es la prueba viviente de que la EQ se aprende. En esta charla profundamente personal y motivadora, comparte la mentalidad y las prácticas que lo ayudaron a construir su propia inteligencia emocional, y ofrece a cada asistente herramientas concretas para fortalecer su empatía, su autoconciencia y su conexión con los demás, en el trabajo y en la vida.
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