Bengt Holmström
Premio Nobel de Ciencias Económicas 2016 | Profesor Emérito Paul A. Samuelson, MIT | Pionero de la Teoría Principal-Agente y el Diseño de Incentivos
CEO, GrupoSet (7 Países) | Embajador Cultura Disney, LATAM | Conferencista TEDx | Autor Bestseller | Marketing, Innovación & Experiencia del Cliente
La voz de referencia en marketing, experiencia del cliente e innovación empresarial en América Latina, Jonatan Loidi ha impartido más de 700 conferencias en 20 países como CEO de GrupoSet. Embajador certificado de la cultura Disney, conferencista TEDx y autor de nueve libros, ofrece a audiencias ejecutivas marcos prácticos para crecer, liderar y diferenciarse.
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Jonatan Loidi es uno de los conferencistas más solicitados de América Latina en marketing, experiencia del cliente e innovación empresarial. Como fundador y CEO de GrupoSet, consultora con presencia en siete países, lleva más de dos décadas ayudando a organizaciones — desde pymes en crecimiento hasta corporaciones globales — a construir marcas más sólidas, estrategias comerciales más efectivas y culturas obsesionadas con la excelencia en el servicio.
El conferencista de marketing Jonatan Loidi es reconocido por traducir estrategias de negocio complejas en marcos prácticos y de alta energía que las audiencias pueden aplicar de inmediato. Ha impartido más de 700 conferencias en 20 países, asesorando a organizaciones como IBM, Santander, Oracle, BBVA y Scotiabank. Su trabajo de consultoría abarca cientos de proyectos en toda América Latina, y su NPS como conferencista se mantiene de forma consistente en 4.9 sobre 5 — una distinción excepcional en un sector donde el impacto real es difícil de medir.
Loidi es licenciado en Administración de Empresas y Marketing por la UCALP, y cuenta con programas avanzados en Negociación en Harvard, Innovación en el MIT y Gestión Empresarial Japonesa a través del programa AOTS vinculado a Toyota en Japón. Ha sido profesor titular de marketing en la Universidad Católica de La Plata y actualmente dirige el curso de Creación y Gestión de la Experiencia del Cliente en el MBA de la Universidad Di Tella en Buenos Aires.
Pocos conferencistas pueden afirmar ser el embajador oficial de la cultura de servicio de Disney en América Latina. Loidi se ganó ese reconocimiento a través de años de colaboración con Doug Lipp, cocreador de la Universidad Disney y autor del bestseller Disney U. Juntos desarrollaron la Experiencia Set Disney en Orlando, un programa ejecutivo anual que ha formado a más de 500 líderes de 15 países en el modelo de experiencia del cliente de Disney. Loidi ha extendido esta metodología a otras organizaciones icónicas: dirige la Experiencia Set en Japón junto a Toyota y creó el primer programa de innovación para líderes latinoamericanos en el Centro Espacial Kennedy de la NASA.
Es autor de nueve libros, incluyendo dos bestsellers — ¿Qué es eso del marketing? y ADN Pyme — y conduce el podcast ADN Empresario, ubicado entre los Top 100 de Spotify en su categoría, en colaboración con Infobae. Es columnista habitual en Forbes, CNN y El Cronista, conferencista TEDx en cuatro ocasiones con más de un millón de reproducciones, y ganador del Premio Mercurio de la Asociación Argentina de Marketing — el galardón de marketing más prestigioso del país.
Como conferencista, Jonatan Loidi lleva al escenario la energía de un emprendedor serial y la precisión de un consultor experimentado. Sus sesiones combinan storytelling, metodología probada y experiencia empresarial real para crear presentaciones que conectan tanto con altos ejecutivos como con equipos de primera línea. Ya sea abordando la obsesión por el cliente, el liderazgo en la era de la inteligencia artificial, el crecimiento de pymes o la mentalidad de los líderes de élite, Loidi deja a sus audiencias con herramientas listas para aplicar al día siguiente. Para organizaciones que buscan un conferencista que combine expertise en el mercado latinoamericano con presencia de nivel global, es una elección destacada disponible a través de Aurum Speakers Bureau.
A partir de su certificación en el Disney Institute y su rol como embajador oficial de la cultura de servicio de Disney en América Latina, Loidi revela los principios que hacen excepcionales a organizaciones como Disney en la creación de experiencias memorables. Esta conferencia va más allá de la teoría: los asistentes aprenden un marco probado y adaptable para construir una cultura obsesionada con el servicio, diseñar interacciones consistentes con el cliente, recuperarse de fallas en el servicio e incorporar estándares de calidad en cada nivel de la organización. Práctica, motivadora y de aplicación inmediata en cualquier industria.
La inteligencia artificial no es una disrupción lejana — ya está transformando la forma en que los líderes deciden, se comunican y compiten. En esta conferencia, Loidi reencuadra la IA como una herramienta de amplificación humana más que de reemplazo, introduciendo el concepto de "inteligencia aumentada" y mostrando a los líderes cómo aprovechar los datos, automatizar lo rutinario y liberar energía humana para la creatividad, la estrategia y la conexión. Los asistentes se van con un marco concreto para guiar a sus equipos en la adopción de la IA sin perder el núcleo humano que impulsa la cultura y el desempeño.
¿Qué diferencia al 5% de los profesionales que logran resultados extraordinarios de manera consistente del resto? En esta conferencia de alta energía, Loidi deconstruye las mentalidades, hábitos y decisiones estratégicas que definen a los líderes de élite — desde cómo fijan y ejecutan objetivos hasta cómo gestionan el tiempo, lideran con propósito y mantienen su productividad bajo presión. No es una charla motivacional de inspiración abstracta: es una sesión práctica y basada en evidencia, fundamentada en dos décadas de trabajo junto a los emprendedores y ejecutivos más exitosos de América Latina.
Basada en el modelo de innovación P.S.V. desarrollado por GrupoSet — adoptado por cientos de organizaciones en América Latina — esta conferencia ofrece a los líderes un enfoque estructurado y simple para incorporar la innovación en las operaciones cotidianas del negocio. Loidi sostiene que la innovación transformadora rara vez es el resultado de un único momento de genialidad; es el producto de hábitos sistemáticos, seguridad psicológica y agilidad organizacional. Los asistentes se llevan una metodología replicable para generar, filtrar e implementar ideas que creen valor real y medible.
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