Amy Gallo
Experta en Conflictos y Comunicación en el Trabajo | Editora Colaboradora, Harvard Business Review | Autora Superventas de 'Getting Along' | Ex Copresentadora, Women at Work
Exdirectora de Talento (CHRO) de Netflix | Venture Partner en TCV | Coconductora del Pódcast TruthWorks | Experta en Cultura, Talento y Futuro del Trabajo
Jessica Neal ayudó a construir una de las culturas empresariales más admiradas del mundo como directora de Talento de Netflix, guiando a la compañía del DVD por correo hasta convertirse en un gigante global del streaming. Hoy es Venture Partner en TCV y coconductora del pódcast TruthWorks, y asesora a fundadores en cultura y talento a gran escala. En el escenario, comparte un método franco para crear equipos de alto rendimiento y alta confianza.
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La conferencista de cultura organizacional Jessica Neal es una de las voces más respetadas sobre cultura empresarial, talento y el futuro del trabajo, reconocida por haber ayudado a construir la célebre cultura de alto rendimiento de Netflix. Exdirectora de Talento de Netflix, hoy es Venture Partner en la firma de capital de crecimiento TCV, donde trabaja con fundadores y equipos directivos para construir organizaciones capaces de escalar.
Neal pasó más de once años en Netflix en dos etapas, ayudando a la compañía a evolucionar de un servicio de DVD por correo a un líder mundial del streaming. Como directora de Talento, desempeñó un papel central en dar forma y cuidar la cultura recogida en el célebre Netflix Culture Deck, un enfoque de libertad, responsabilidad y franqueza que ha influido en la manera en que las empresas de todo el mundo piensan el talento. Antes fue directora de Personal (Chief People Officer) en la empresa de videojuegos móviles Scopely y responsable de Personal en la plataforma de educación en línea Coursera, donde formó equipos en periodos de rápido crecimiento.
Desde que se incorporó a TCV en 2021, Neal asesora a empresas de consumo de alto crecimiento en estrategia de talento y diseño organizacional, y forma parte de los consejos de compañías como JFrog y Public.com. También coconduce el pódcast TruthWorks junto a Patty McCord, otra de las arquitectas de la cultura de Netflix, donde ambas exploran el liderazgo, la autenticidad y el verdadero trabajo de construir equipos que prosperan. Licenciada en Bellas Artes por la School of Visual Arts de Nueva York, Neal aporta una mirada creativa y centrada en las personas a la disciplina de construir empresas.
Como conferencista, Jessica Neal ofrece al público una visión franca y de primera mano sobre cómo se construyen y se sostienen las culturas de verdadero alto rendimiento. Habla sobre cómo escalar la cultura sin perder lo que la hace funcionar, alinear la estrategia de talento con la estrategia de negocio, liderar equipos de alta confianza y retroalimentación honesta, y preparar a las organizaciones para el futuro del trabajo. Los líderes se van con ideas prácticas y probadas que pueden poner en marcha, extraídas de una de las culturas más estudiadas de los negocios modernos.
A partir de sus años dando forma a la cultura de Netflix durante el hipercrecimiento, Neal muestra cómo los líderes pueden diseñar y proteger la cultura de manera intencional a medida que una empresa se expande, cambia y se globaliza. Ofrece formas prácticas de mantener vivos los valores en el comportamiento cotidiano, en lugar de dejar que se diluyan a medida que la organización crece.
Neal sostiene que las decisiones sobre personas son una de las palancas más poderosas del desempeño de una empresa. Explica cómo los directivos pueden alinear el talento, el liderazgo y las metas de crecimiento, y cómo tratar a Recursos Humanos como un motor de eficacia, y no como algo secundario, cambia los resultados.
La cultura real vive en los comportamientos y los sistemas, no en lemas colgados en la pared. Neal explora lo que realmente hace falta para cambiar la forma en que opera una organización: desde los hábitos de liderazgo y la retroalimentación hasta las estructuras e incentivos que hacen que las nuevas conductas se afiancen.
A medida que el trabajo se transforma por la IA, los modelos remotos y el creciente agotamiento, Neal explora cómo la franqueza, las expectativas claras y la confianza crean equipos que rinden y perduran. Comparte cómo los mejores líderes equilibran estándares altos con un apoyo genuino y preparan a su gente para lo que viene.
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