Duncan Wardle
Ex Director de Innovación & Creatividad, The Walt Disney Company | Conferencista de Innovación y Creatividad | Autor de The Imagination Emporium
Hamish Taylor
Ex CEO de Eurostar Group y Sainsbury's Bank | Exdirector de Gestión de Marca de British Airways | Experto en Innovación y Estrategia de Cliente
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Antes de cumplir 40 años, Hamish Taylor ya había dirigido marcas en British Airways, reestructurado Eurostar como CEO y encabezado Sainsbury's Bank. Conocido como el "Masterthief" por tomar ideas innovadoras de industrias ajenas, ha asesorado a más de 200 organizaciones en 30 países. En el escenario muestra a los líderes cómo innovar más rápido, cumplir la promesa al cliente y sumar a las personas al cambio.
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Biografía de Hamish Taylor
El conferencista de innovación Hamish Taylor es un exdirector general que ha liderado y transformado empresas en la aviación, el ferrocarril y la banca, y una de las voces más prácticas de Europa sobre innovación y enfoque en el cliente. Antes de cumplir 40 años ya había ocupado cargos de primer nivel en tres industrias, lo que le dio una perspectiva poco común sobre cómo las grandes organizaciones crean valor para sus clientes y se reinventan continuamente.
Taylor se formó en gestión de marca en Procter & Gamble y trabajó como consultor en Price Waterhouse antes de incorporarse a British Airways, donde, como director de Gestión de Marca de 1993 a 1997, supervisó First, Club World, Club Europe y Concorde, y encabezó el relanzamiento que introdujo las camas planas en las cabinas premium. En 1997 se convirtió en director general de Eurostar (UK), donde revirtió fuertes pérdidas, y pronto dirigió el Eurostar Group en el Reino Unido, Francia y Bélgica, lo que le valió el premio Business Manager of the Year de Rail Professional en 1998. Después fue CEO de Sainsbury’s Bank, la empresa conjunta de J Sainsbury y el Bank of Scotland.
El método Masterthief de innovación
Taylor es conocido por su método de innovación “Masterthief”: encontrar una industria ajena que ya haya resuelto un problema similar y adaptar su solución. Tomó ideas de los diseñadores de yates para rediseñar las cabinas de los aviones, de Disney para mejorar las filas en los aeropuertos y del arbitraje de rugby para replantear el riesgo y el cumplimiento en la banca. Tiene una maestría en Economía por la Universidad de St Andrews, donde fue becario Bobby Jones, y un MBA por la Universidad Emory, que lo distinguió con su Sheth Distinguished International Alumni Award. Fellow del Chartered Institute of Bankers y del Chartered Institute of Transport, ha asesorado a más de 200 organizaciones en 30 países.
Como conferencista, Hamish Taylor combina la credibilidad de la alta dirección con historias vívidas y a menudo sorprendentes de la aviación, el ferrocarril y la banca. Ofrece al público herramientas prácticas para generar ideas innovadoras, poner al cliente en el centro de cada decisión y comprometer a los colaboradores durante el cambio. Los líderes salen con ideas frescas y técnicas que pueden aplicar al día siguiente.
Ver vídeos de Hamish Taylor
CBRE Hamish Taylor: Rompiendo con la normalidad para crear soluciones innovadoras
Programa Leaderonomics de Kuala Lumpur
Conferencias de Hamish Taylor
La mayoría de los programas de innovación producen mejoras incrementales porque los equipos buscan respuestas dentro de su propio sector. Taylor muestra cómo identificar una industria que ya resolvió un problema estructuralmente similar y adaptar su solución, con ejemplos del diseño de yates, Disney y el arbitraje de rugby aplicados a la aviación, el ferrocarril y la banca. El público sale con un método replicable para encontrar ideas más audaces con mayor rapidez.
A partir de su experiencia relanzando las marcas premium de British Airways y reestructurando Eurostar, Taylor explica cómo diseñar propuestas en torno a lo que los clientes realmente valoran. Revela por qué la investigación tradicional suele confirmar las ideas existentes en lugar de ponerlas a prueba, cómo leer las señales sutiles de los clientes y cómo diseñar propuestas partiendo de cero.
Los programas de cambio suelen perder contacto con lo que hacen realmente los colaboradores de primera línea. Taylor muestra cómo la ambición, la simplicidad y el diseño centrado en el cliente mantienen a las personas alineadas y motivadas durante el cambio, y cómo los líderes pueden mantener visibles los resultados para el cliente cuando aumenta la presión.
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Preguntas Sobre Contratar a Hamish Taylor
Contratar a Hamish Taylor lleva a su audiencia a un exdirector general que transformó empresas en tres industrias y convirtió la innovación en una habilidad práctica y replicable. Como director de marcas de British Airways, CEO de Eurostar y CEO de Sainsbury’s Bank, obtuvo resultados bajo una presión comercial real, y su método “Masterthief” enseña a los equipos a tomar ideas innovadoras de sectores ajenos. Ameno y lleno de historias memorables, da a los líderes herramientas que pueden usar de inmediato. Es ideal para cumbres de innovación, eventos de experiencia del cliente y conferencias de liderazgo. Para contratar a Hamish Taylor, contacte a Aurum Speakers Bureau y uno de nuestros fundadores le responderá en menos de 24 horas.
El método Masterthief es el enfoque de innovación de Taylor: asociar un problema de negocio con una industria ajena que ya resolvió un reto similar y adaptar su solución. Ha aplicado ideas del diseño de yates a las cabinas de avión, de Disney a las filas en los aeropuertos y del arbitraje de rugby al riesgo y el cumplimiento bancario.
Taylor fue director general de Eurostar (UK) desde 1997 y después dirigió el Eurostar Group en el Reino Unido, Francia y Bélgica. Más tarde fue CEO de Sainsbury’s Bank. Antes había sido director de Gestión de Marca de British Airways, responsable de marcas como Concorde, First y Club World.
Taylor habla sobre innovación entre industrias, estrategia centrada en el cliente y compromiso de los colaboradores durante el cambio. Cada sesión se adapta a la audiencia, desde equipos directivos hasta personal de primera línea, y también ofrece masterclasses interactivas. Contacte a Aurum Speakers Bureau para adaptar una sesión a su evento.
Aurum Speakers Bureau puede ayudarlo a contratar a Hamish Taylor como conferencista para su próximo evento, conferencia o reunión corporativa. Simplemente rellene nuestro formulario de contacto para preguntar sobre la disponibilidad de Hamish Taylor para participar en su evento. Uno de nuestros agentes responderá a su solicitud de inmediato y se comunicará con Hamish Taylor para informarle que desea contratarle. Le ayudaremos a obtener sus tarifas, información de contratación y confirmar la disponibilidad del conferencista en cuestión, o cualquier otro conferencista motivacional o celebridad de su elección.
Las tarifas de Hamish Taylor están determinadas por varios factores, incluida la fecha del evento, si es una conferencia virtual o en persona, la duración, el formato, la preparación requerida para su discurso y más. Los mismos factores influyen en el costo de contratar a otros conferencistas motivacionales y celebridades. El Rango de Tarifas que figura en la ficha del conferencista de nuestro sitio web es simplemente una guía y está sujeta a cambios sin previo aviso. Si desea contratar a Hamish Taylor para dar conferencia en su evento, complete el formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a info@aurumbureau.com con la mayor cantidad de información posible. Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted y le informará exactamente cuánto costará contratar a Hamish Taylor.
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