Nir Eyal
Autor 3x NYT Bestseller: Hooked, Indistractable y Beyond Belief | Exprofesor Stanford | Autoridad en Diseño Conductual y Potencial Humano
Coautor de El Cubo NORISO | Ex Director de Ventas y Marketing en Minsait (Indra) | Fundador de Unltd Spain | Experto en Experiencia del Cliente y Transformación Digital
El conferencista Angel Bonet combina credibilidad operativa (escaló el negocio digital de Minsait a 2.200 millones de euros y vendió su consultora a Deloitte) con el rigor conceptual de un futurista formado en Singularity University. Es coautor de El Cubo NORISO, fundador de Unltd Spain y profesor en Deusto. Los directivos lo contratan para obtener perspectivas accionables sobre IA, experiencia del cliente y futuro del trabajo.
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El conferencista de innovación Angel Bonet es una de las voces más reconocidas de España en tecnología, experiencia del cliente y los cambios estratégicos que están redefiniendo cómo venden las empresas. Es coautor del bestseller El nuevo consumidor digital: el Cubo NORISO — un marco de comportamiento que clasifica al consumidor digital en torno a la novedad, el riesgo y lo social — y fue Chief Sales & Marketing Officer de Minsait, an Indra Company, donde ayudó a escalar la unidad de transformación digital desde su nacimiento hasta los 2.200 millones de euros de facturación. El conferencista Angel Bonet aporta a las audiencias directivas una combinación poco habitual: un operador que ha gestionado una P&L global, un emprendedor que fundó y vendió su consultora, y un divulgador que lleva dos décadas formando a la próxima generación de ejecutivos.
Antes, Angel cofundó DaemonQuest, la primera consultora española especializada en Customer Strategy & Intelligence, hasta llegar a 200 personas y 20 millones de euros de facturación con oficinas en Madrid, Lisboa, Ciudad de México y Miami, antes de su venta a Deloitte. Completó el Executive Program de Singularity University, donde se formó en tecnologías exponenciales con los principales referentes del campo, una mirada que hoy estructura sus conferencias sobre IA, computación cuántica y futuro de la interacción con el cliente.
Angel fundó Unltd Spain, la primera plataforma de emprendimiento social del país, inspirada en la iniciativa británica que hoy apoya a más de 15.000 startups en diez países. Es miembro de varios consejos asesores y coach de directivos de empresas familiares, en línea con su convicción de que ser un gran profesional es compatible con una contribución medible a la sociedad. Formó parte del comité de sostenibilidad de Indra y del comité de comunicación del Círculo de Empresarios.
Como profesor invitado, ha impartido en ESADE, IESE, IE, ESIC, La Salle, IPADE, TEC Monterrey, EAE y EADA, y actualmente colabora con Deusto en el área de marketing. Es miembro de WOBI Talent y posee másteres por EADA, IE Business School y el programa Leading Professional Service Firms de Harvard.
Como conferencista, Angel Bonet ayuda a consejos y comités de dirección a traducir las abstracciones de la transformación digital en decisiones concretas sobre estrategia, talento y experiencia del cliente, con la franqueza de un operador que ha vivido las disyuntivas en primera persona.
Angel Bonet mapea las tecnologías que están redefiniendo cada sector — inteligencia artificial, computación cuántica, conectividad avanzada y biotecnología — y las traduce en una agenda estratégica para consejos y comités de dirección. Muestra cómo cada ola desplazará las posiciones competitivas, los modelos de talento y las expectativas del cliente, y qué deben hacer hoy los líderes para capturar el potencial en lugar de ser disrumpidos.
Apoyándose en su marco NORISO, Angel argumenta que la experiencia del cliente ha pasado de ser una disciplina de servicio al cliente al núcleo de la estrategia corporativa. En esta conferencia explora cómo la IA, el dato y los canales digitales están redefiniendo la lealtad, la satisfacción y el valor de vida del cliente, y propone un manual práctico para diseñar journeys que generen ventaja sostenida en lugar de quemar la confianza.
Angel aborda el reto central del liderazgo actual: ayudar a las organizaciones y a las personas a adaptarse continuamente sin perder identidad ni impulso. Comparte enfoques probados de comunicación, formación y rediseño estructural, identifica los patrones ocultos de resistencia al cambio y entrega a los líderes técnicas para convertir el escepticismo de sus equipos en compromiso.
Sobre la base de su experiencia escalando el motor comercial de Minsait y su paso por el ecosistema de Singularity University, Angel replantea las ventas y el marketing para una era exponencial. Aborda la convergencia entre prospección con IA, inteligencia predictiva del cliente y nuevos modelos de go-to-market, y ayuda a los líderes a reconstruir sus equipos comerciales para un mercado donde los nativos digitales suben el listón cada año.
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