Tiffani Bova, directora de Estrategia e Investigación, The Futurum Group.
El crecimiento se acelera cuando una empresa elige entre muchas palancas. Sin embargo, la mayoría sigue recurriendo a la misma o a lo sumo a las mismas dos. Tiffani Bova es una conferencista de crecimiento que lleva casi 30 años mostrando a los líderes qué otras palancas existen, cómo elegir entre ellas y por qué la experiencia que ofrece una empresa define cuánto dura el crecimiento. Por eso, titulamos este artículo Tiffani Bova: La Conferencista de Crecimiento detrás del “Experience Mindset”, refiriéndose este último término en inglés a esa mentalidad centrada en la experiencia que caracteriza su trabajo.
Ella es una de las conferencistas de ventas disponibles a través de Aurum Speakers Bureau, y este perfil recorre su trayectoria de analista de la industria a evangelista de Salesforce. Abarca las ideas detrás de sus dos bestsellers del Wall Street Journal y la forma en que sus conferencias magistrales encajan en sales kickoffs, las actividades de lanzamiento de la temporada alta de ventas y cumbres de clientes.
De analista de Gartner a evangelista de Salesforce
Bova construyó su reputación en la primera línea de la estrategia tecnológica y la comercialización.
En Gartner trabajó como analista distinguida y Research Fellow, obtuvo el Thought Leadership Award y asesoró a Microsoft, Cisco, IBM, Oracle, SAP, HP y Amazon Web Services en su paso de las licencias tradicionales a los modelos como servicio. Ese trabajo ayudó a crear nuevas divisiones de miles de millones de dólares.
Después se incorporó a Salesforce como evangelista global de Crecimiento e Innovación. Hoy es directora de Estrategia e Investigación de The Futurum Group, donde encabeza el área de investigación y estrategia que ayuda a las empresas a mantener el ritmo de mercados en rápida evolución.
En todos esos cargos ha impartido más de mil conferencias magistrales en seis continentes, y Forbes la ha descrito como alguien que transforma nuestra percepción del crecimiento.
Growth IQ y los diez caminos del crecimiento
Su primer bestseller, Growth IQ: Get Smarter About the Choices that Will Make or Break Your Business, se publicó en 2018. Presenta diez caminos de crecimiento y los respalda con más de treinta historias empresariales; entre ellas Red Bull, Marvel y Starbucks.
El valor editorial del marco radica en su diagnóstico.
La mayoría de las organizaciones recurre al mismo camino o dos independientemente de lo que haga el mercado, y el libro pide a los líderes elegir la combinación y la secuencia adecuadas para su contexto actual. Growth IQ se ha traducido a 12 idiomas.
Los líderes de ventas que planean un arranque anual pueden comparar más opciones en nuestra guía de los mejores conferencistas para un sales kickoff.
The Experience Mindset: donde se encuentran la experiencia del cliente y la del empleado
Los clientes la sienten, los empleados la entregan: The Experience Mindset de Tiffani Bova (Penguin Random House, 2023).
Su segundo bestseller, The Experience Mindset: Changing the Way You Think About Growth (Penguin Random House, 2023), traslada la pregunta de qué camino tomar a qué multiplica a todos los caminos. Bova sostiene que el verdadero efecto multiplicador surge al mejorar juntas la experiencia del cliente y la del empleado. Con el respaldo de Tom Peters, el libro fue bestseller del Wall Street Journal y de Publishers Weekly.
La idea pesa porque las dos mitades dependen una de la otra. Las empresas que invierten solo en el lado del cliente suelen descuidar a las personas que lo entregan, y el resultado es rotación de personal y un techo de tope límite al crecimiento.
Para profundizar en ese vínculo, lea nuestro análisis sobre la experiencia del cliente en los negocios.
Cuatro conferencias magistrales de Tiffani Bova
“Growth IQ: Los Diez Caminos del Crecimiento para Desbloquear Ingresos Más Inteligentes y Rápidos”
Bova presenta su marco para diagnosticar la posición actual de una empresa, elegir el camino de crecimiento adecuado y secuenciar los movimientos para construir un impulso compuesto.
“La Mentalidad de la Experiencia: Crecer Conectando la Experiencia del Empleado y la del Cliente”
A partir de su segundo bestseller, presenta la investigación detrás del efecto multiplicador EX-CX y ofrece un marco de cinco pasos para alinear ambas experiencias.
“Transformación de Ventas en la Era de la IA: Lo que los Equipos de Ventas Modernos Deben Hacer de Manera Diferente”
Esta sesión ofrece a los líderes de ventas un plan práctico que considera la IA, el cambio en el comportamiento del comprador y los incentivos y jugadas de ventas rediseñados. Si está explorando el lado tecnológico con sus equipos, también puede servir revisar nuestra cartera de conferencistas de IA.
“La Innovación como Estrategia de Crecimiento: Cómo Construir una Cultura que Siga Ganando”
Aquí muestra cómo convertir la innovación en una capacidad sistemática en la forma en que toma decisiones una organización, en cómo asigna recursos y aprende. Las organizaciones interesadas en este tema pueden explorar a nuestros conferencistas de innovación.
Para consultar la disponibilidad de Tiffani Bova para su evento, contacte a Aurum Speakers Bureau y uno de nuestros fundadores le responderá en un plazo de 24 horas.
Credenciales que van más allá del escenario
Bova ha figurado tres veces en la lista Thinkers50 de los 50 pensadores de negocios más influyentes del mundo, ha sido reconocida entre los 50 principales líderes de opinión en marketing y fue nombrada una de las mujeres más poderosas e influyentes de California por el National Diversity Council. Conozca a más voces de esa lista entre nuestros conferencistas Thinkers50. Aquí tiene una muestra de las conferencias magistrales habituales de Bova:
Ha enseñado en Columbia, Wharton y USC, y su trabajo ha aparecido en Harvard Business Review, Fortune, Fast Company, MIT Sloan Management Review y Forbes.
También conduce el pódcast What’s Next! with Tiffani Bova, con invitados como Seth Godin, Daniel Pink, Arianna Huffington y Guy Kawasaki.
Quién contrata a Tiffani Bova
Sus conferencias magistrales se adaptan bien a sales kickoffs, cumbres de clientes, reuniones de liderazgo y eventos corporativos donde los equipos necesitan un plan claro de crecimiento. También aparece entre las líderes de nuestra lista de conferencistas mujeres.
Para ajustar un conferencista a su audiencia, nuestra guía para elegir al conferencista principal adecuado para un evento corporativo es un buen complemento. También, el perfil de conferencista de Tiffani Bova detalla sus temas e incluye material de muestra para los organizadores que deseen conocerla en acción. Avísenos si tiene comentarios o preguntas. A continuación también encontrará las preguntas más frecuentes sobre ella, por si le resultan útiles.
Preguntas frecuentes
¿Quién es Tiffani Bova?
Tiffani Bova es una conferencista de crecimiento, innovación y transformación de ventas, y directora de Estrategia e Investigación de The Futurum Group. Fue evangelista global de Crecimiento e Innovación en Salesforce y analista distinguida en Gartner, y es autora de dos bestsellers del Wall Street Journal.
¿Qué es Growth IQ?
Growth IQ: Get Smarter About the Choices that Will Make or Break Your Business es el primer bestseller de Tiffani Bova, publicado en 2018. Presenta diez caminos de crecimiento y muestra a los líderes cómo elegir la combinación adecuada para su contexto.
¿Qué es el Experience Mindset?
El Experience Mindset es la idea de Tiffani Bova de que el crecimiento se multiplica cuando mejoran juntas la experiencia del cliente y la del empleado. También es el título de su libro de 2023, The Experience Mindset: Changing the Way You Think About Growth.
¿Cuáles son los temas de las conferencias de Tiffani Bova?
Sus temas son “Growth IQ: Los Diez Caminos del Crecimiento para Desbloquear Ingresos Más Inteligentes y Rápidos”, “La Mentalidad de la Experiencia: Crecer Conectando la Experiencia del Empleado y la del Cliente”, “Transformación de Ventas en la Era de la IA: Lo que los Equipos de Ventas Modernos Deben Hacer de Manera Diferente” y “La Innovación como Estrategia de Crecimiento: Cómo Construir una Cultura que Siga Ganando”.
¿Cuál es la tarifa de Tiffani Bova como conferencista?
Su tarifa depende de la fecha del evento, el formato, la duración y la preparación necesaria. Para recibir una cotización, contacte a Aurum Speakers Bureau y uno de nuestros fundadores le responderá en un plazo de 24 horas. Para una visión general de cómo funcionan los precios, consulte nuestra descripción de los honorarios de los conferencistas.
¿Tiffani Bova está disponible para conferencias virtuales?
Sí. Tiffani Bova ofrece conferencias magistrales virtuales además de sesiones presenciales. Encontrará más opciones en nuestra sección de conferencias virtuales.
¿Cómo puedo contratar a Tiffani Bova para un evento?
Tiffani Bova puede contratarse a través de Aurum Speakers Bureau para sales kickoffs, congresos y eventos corporativos en todo el mundo. Como mencionamos, para consultar su disponibilidad y saber si es la opción adecuada para su evento, contacte a Aurum Speakers Bureau y uno de nuestros fundadores le responderá en un plazo de 24 horas.
El crecimiento perdura cuando una empresa elige sus caminos con deliberación y trata a las personas de ambos lados de la transacción como parte de la estrategia.
Para llevar esa perspectiva a su próximo escenario, contacte a Aurum Speakers Bureau y uno de nuestros fundadores le responderá en un plazo de 24 horas.
