Zuriel Oduwole
Defensora del desarrollo global; Cineasta; Conferencista en la COP23; Asesora Presidencial y Nominada al Premio Nobel de la Paz 2025
Will Guidara
Ex Copropietario de Eleven Madison Park, Restaurante #1 del Mundo | Autor Bestseller del New York Times, Unreasonable Hospitality | Fundador, Welcome Conference
Las organizaciones que ganan hoy son las que hacen que las personas se sientan valoradas. Will Guidara, ex copropietario del restaurante #1 del mundo, Eleven Madison Park, y autor del bestseller Unreasonable Hospitality, ha demostrado que la excelencia en el servicio transforma industrias. Su filosofía: superar expectativas con creatividad, generosidad y conexión humana.
¿Interesado en contratar a Will Guidara como conferencista para su próximo evento? Envíenos la siguiente información y nos pondremos en contacto inmediatamente:
Biografía de Will Guidara
Will Guidara es un restaurador de renombre mundial, innovador en hospitalidad y autor bestseller del New York Times cuyo liderazgo transformó Eleven Madison Park en el restaurante #1 del mundo. Como copropietario, llevó al restaurante a obtener tres estrellas Michelin, cuatro estrellas del The New York Times y la primera posición en la lista de The World’s 50 Best Restaurants en 2017. Es este trabajo el que consolidó al conferencista Will Guidara como la voz líder en concebir el servicio como una disciplina estratégica basada en la conexión humana, la generosidad y el cuidado intencional.
Graduado de la School of Hotel Administration de Cornell University, el conferencista de hospitalidad Will Guidara construyó su carrera sobre un principio que llama “hospitalidad desmesurada”: superar las expectativas no solo a través de grandes gestos, sino mediante actos de servicio profundamente personales y creativos que hacen que las personas se sientan vistas y valoradas. Esta filosofía se convirtió en la base de su libro bestseller, Unreasonable Hospitality: The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect, que ha vendido más de un millón de ejemplares y ha resonado mucho más allá de la industria restaurantera, influyendo en líderes de negocios, salud, educación y experiencia del cliente en todo el mundo. Desde entonces ha ampliado la idea con un complemento práctico, Unreasonable Hospitality: The Field Guide, que ayuda a las organizaciones a llevar la filosofía a la acción.
Más allá del comedor, Will fundó la Welcome Conference, una reunión anual que une a profesionales de la hospitalidad, emprendedores y pensadores creativos en torno al poder del liderazgo impulsado por el servicio. También es coproductor de la serie de televisión The Bear, ganadora del premio Emmy, y ha sido reconocido como uno de los “40 Under 40” de Crain’s New York Business y recibió el Innovator Award de WSJ Magazine por sus contribuciones a la hospitalidad y la innovación empresarial.
La Hospitalidad Desmesurada como Marco de Liderazgo
El mensaje de Will se extiende mucho más allá de los restaurantes. Sostiene que la hospitalidad, cuando se practica con intención, es la herramienta más poderosa que tienen los líderes para construir confianza, resolver problemas y crear culturas donde las personas prosperan. En una era definida por el trabajo remoto, la desconexión digital y las relaciones transaccionales, su enfoque ofrece una alternativa práctica y centrada en lo humano: liderar con generosidad, personalizar cada interacción y dar a las personas más de lo que esperan.
Como conferencista, Will Guidara aporta una claridad excepcional sobre lo que se necesita para construir equipos de alto rendimiento y diferenciarse en mercados competitivos. Las audiencias, desde ejecutivos de Fortune 500 hasta administradores de salud y fundadores de startups, valoran su capacidad para traducir la excelencia en servicio en principios de liderazgo accionables. Sus conferencias están llenas de historias memorables, perspectivas estratégicas y un argumento convincente de por qué la hospitalidad no es solo una táctica de servicio al cliente, sino la habilidad de liderazgo definitoria de nuestro tiempo.
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Conferencias de Will Guidara
A partir de su experiencia liderando Eleven Madison Park al puesto #1 del mundo, Will comparte cómo su equipo creó experiencias inolvidables al personalizar cada interacción y empoderar a los empleados para salirse del guion. Explica el enfoque de "una talla para uno"—donde la atención genuina a las necesidades individuales convierte el servicio rutinario en momentos que construyen lealtad—y muestra cómo esta mentalidad se aplica a cualquier industria. Las audiencias aprenden estrategias prácticas para diferenciarse a través del cuidado, la creatividad y la conexión.
En la economía actual, el éxito no depende solo de lo que haces o vendes, sino de cómo haces sentir a las personas. En esta charla, Will Guidara analiza cómo cualquier empresa —sin importar su industria— puede prosperar adoptando los principios de la hospitalidad. Explica por qué estamos pasando de una economía de servicios a una economía de hospitalidad, donde la atención genuina, la empatía y el detalle marcan la diferencia. Will invita a los líderes a transformar las interacciones cotidianas en experiencias extraordinarias que fortalezcan las relaciones y generen éxito a largo plazo.
En la economía actual, el éxito depende de cómo haces sentir a las personas. Will explora por qué estamos pasando de una economía de servicios a una economía de hospitalidad, donde la empatía, la atención al detalle y el cuidado genuino diferencian a las marcas. Desafía a los líderes a transformar interacciones transaccionales en experiencias extraordinarias que profundizan las relaciones e impulsan la lealtad a largo plazo. Esta conferencia ofrece una hoja de ruta para construir marcas que compiten no solo por producto, sino por conexión humana.
La conexión es la base del gran liderazgo—y la hospitalidad es cómo la construyes. Will revela cómo los líderes pueden cultivar intencionalmente confianza, colaboración y pertenencia dentro de sus equipos, especialmente en entornos de trabajo remoto e híbrido. A partir de lecciones de dirigir el mejor restaurante del mundo, ilustra cómo la mentalidad de un gran anfitrión ayuda a los líderes a crear lugares de trabajo donde las personas se sienten valoradas, rinden al máximo y permanecen comprometidas.
Cuando surgen desafíos, la mayoría de los líderes se enfocan en recortar costos o hacer más con menos. Will invita a las audiencias a pensar diferente—liderando con generosidad en lugar de miedo. Demuestra cómo aplicar principios de hospitalidad a la resolución de problemas genera creatividad, fortalece relaciones e impulsa la innovación incluso en tiempos difíciles. Su mensaje es claro: la forma más poderosa de superar obstáculos e inspirar a otros es dar más, cuidar más y liderar con el corazón.
Temas de conferencia
Preguntas Sobre Contratar a Will Guidara
¿Por qué Will Guidara?
Contratar a Will Guidara para su evento es una inversión estratégica en la transformación del liderazgo. Como ex copropietario de Eleven Madison Park—el restaurante #1 del mundo—y autor bestseller de Unreasonable Hospitality, Will ha demostrado que la excelencia en el servicio es una ventaja competitiva en cualquier industria. Sus conferencias están llenas de insights accionables sobre cómo construir confianza, personalizar experiencias y liderar con generosidad. Ya sea que su audiencia trabaje en hospitalidad, salud, retail, finanzas o tecnología, el mensaje de Will resuena: las organizaciones que ganan son aquellas que hacen que las personas se sientan valoradas. Su narrativa es cautivadora, sus lecciones son prácticas y su impacto es duradero. Contacte a Aurum Speakers Bureau para llevar a Will Guidara a su próximo evento.
¿Qué es la "hospitalidad desmesurada"?
La "hospitalidad desmesurada" es la filosofía de Will Guidara de superar las expectativas a través de actos de servicio profundamente personales y creativos. No se trata de lujo o extravagancia—se trata de hacer que las personas se sientan vistas y valoradas de formas que no anticipaban. En Eleven Madison Park, esto significaba convertir experiencias gastronómicas rutinarias en momentos inolvidables: sorprender a un huésped con un hot dog de carrito callejero servido en porcelana fina porque mencionó que extrañaba Nueva York, o entregar personalmente una guía turística a una pareja explorando la ciudad. Will cree que este enfoque se aplica mucho más allá de los restaurantes. En los negocios, significa personalizar las interacciones con clientes, empoderar a los equipos para salirse del guion y liderar con generosidad en lugar de eficiencia transaccional. Su libro, Unreasonable Hospitality, ofrece una hoja de ruta para aplicar estos principios a cualquier organización.
¿Cómo se convirtió Eleven Madison Park en el restaurante #1 del mundo?
Bajo el liderazgo de Will Guidara como copropietario y gerente general, Eleven Madison Park logró un reconocimiento extraordinario: tres estrellas Michelin, cuatro estrellas del The New York Times y la posición #1 en la lista de The World's 50 Best Restaurants en 2017. Este éxito se construyó sobre una cultura de "hospitalidad desmesurada"—un compromiso de superar las expectativas a través de la creatividad, la atención al detalle y la conexión humana genuina. Will empoderó a su equipo para personalizar cada interacción, los alentó a estar completamente presentes con los huéspedes y fomentó un entorno donde los pequeños gestos reflexivos se convirtieron en la firma del restaurante. El resultado no fue solo excelencia culinaria, sino una experiencia que hizo que los comensales se sintieran únicamente cuidados. Esta filosofía se ha convertido desde entonces en un modelo de liderazgo estudiado en todas las industrias.
¿Qué temas cubre el conferencista de hospitalidad Will Guidara?
Las conferencias de Will Guidara se centran en la hospitalidad como disciplina de liderazgo y diferenciador estratégico. Cubre cómo construir lealtad del cliente a través del servicio personalizado, por qué la hospitalidad es la habilidad de liderazgo definitoria en la economía actual, cómo crear culturas de confianza y pertenencia dentro de los equipos, y cómo la generosidad—no la austeridad—impulsa la innovación durante tiempos difíciles. Sus charlas están fundamentadas en historias reales de Eleven Madison Park y traducidas en marcos accionables para líderes de todas las industrias. Las audiencias salen con herramientas prácticas para elevar el servicio, fortalecer relaciones e inspirar la excelencia. Para contratar a Will Guidara para su evento, contacte a Aurum Speakers Bureau.
¿Cómo contratar a Will Guidara como conferencista?
Aurum Speakers Bureau puede ayudarlo a contratar a Will Guidara como conferencista para su próximo evento, conferencia o reunión corporativa. Simplemente rellene nuestro formulario de contacto para preguntar sobre la disponibilidad de Will Guidara para participar en su evento. Uno de nuestros agentes responderá a su solicitud de inmediato y se comunicará con Will Guidara para informarle que desea contratarle. Le ayudaremos a obtener sus tarifas, información de contratación y confirmar la disponibilidad del conferencista en cuestión, o cualquier otro conferencista motivacional o celebridad de su elección.
¿Cuánto cuesta contratar a Will Guidara?
Las tarifas de Will Guidara están determinadas por varios factores, incluida la fecha del evento, si es una conferencia virtual o en persona, la duración, el formato, la preparación requerida para su discurso y más. Los mismos factores influyen en el costo de contratar a otros conferencistas motivacionales y celebridades. El Rango de Tarifas que figura en la ficha del conferencista de nuestro sitio web es simplemente una guía y está sujeta a cambios sin previo aviso. Si desea contratar a Will Guidara para dar conferencia en su evento, complete el formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a info@aurumbureau.com con la mayor cantidad de información posible. Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted y le informará exactamente cuánto costará contratar a Will Guidara.
¿Cómo contactar con Will Guidara?
Solo trabajamos con Will Guidara para conferencias pagadas. Aurum Speakers Bureau puede ayudarle a contratar a Will Guidara y se encargará de todas las negociaciones, contratos y logística asociados con que dé conferencia en su evento. Seremos su único punto de contacto durante todo el proceso. Póngase en contacto con Aurum Speakers Bureau hoy mismo y nosotros haremos todas las gestiones para que Will Guidara sea conferencista en su evento. Si desea contactarle para cualquier otro motivo, sentimos informar de que no podremos ayudarle ya que no estamos autorizados a proporcionar información de contacto personal.
¿Puedo contratar a Will Guidara para una conferencia virtual?
Sí, Will Guidara está disponible para conferencias virtuales y webinars. Para contratar a Will Guidara para una conferencia virtual, por favor complete el formulario o envíenos un email para recibir cotización de las tarifas especiales para eventos virtuales.
