Andres Velasco
Decano, Escuela de Políticas Públicas de la LSE | Ex Ministro de Hacienda de Chile | Miembro del Grupo de los Treinta
Dana J. Johnson Professor de Gestión, Universidad de Delaware | Psicóloga Organizacional y Experta en la Paradoja | Coautora de Both/And Thinking | Clasificada por Thinkers50
Wendy K. Smith es una de las principales autoridades del mundo en la paradoja y el "pensamiento both/and". Profesora de la Universidad de Delaware, doctora por Harvard y coautora del bestseller Both/And Thinking, ganó el Premio a la Idea Revolucionaria de Thinkers50 de 2023. En el escenario convierte 25 años de investigación en un marco práctico, mostrando a los líderes cómo transformar las demandas contrapuestas de una fuente de conflicto en un motor de creatividad y crecimiento.
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Wendy K. Smith es una de las principales autoridades del mundo en la paradoja y la ciencia del “pensamiento both/and” (ambos/y): cómo los líderes y las organizaciones prosperan al abrazar las demandas contrapuestas en lugar de elegir entre ellas. Psicóloga organizacional galardonada y profesora de escuela de negocios, ha dedicado 25 años a demostrar que las tensiones más difíciles que enfrentamos —estabilidad y cambio, propósito y rentabilidad, trabajo y vida— no son problemas que se resuelven una sola vez, sino paradojas que hay que saber navegar.
Conferencista de liderazgo Wendy K. Smith es la Dana J. Johnson Professor de Gestión y Directora de Facultad de la Women’s Leadership Initiative en la Lerner College of Business and Economics de la Universidad de Delaware. Obtuvo su doctorado en Comportamiento Organizacional en Harvard Business School y es una de las académicas más jóvenes nombradas Fellow de la Academy of Management. Su investigación sobre la paradoja estratégica ha recibido algunos de los mayores honores de su campo, incluido el reconocimiento a uno de los artículos de gestión más citados de su década, y la comparte en el escenario con organizaciones como Cisco, Microsoft, IBM y Comcast. Profundiza en estas ideas en wendyksmith.com.
Smith llegó a una audiencia global con Both/And Thinking: Embracing Creative Tensions to Solve Your Toughest Problems, escrito junto a su colaboradora de siempre, Marianne Lewis, y publicado por Harvard Business Review Press. Nombrado uno de los 10 Mejores Libros de Gestión por Thinkers50 y número uno entre los nuevos lanzamientos de Amazon, el libro condensa décadas de investigación en un marco práctico, y les valió a ambas el Premio a la Idea Revolucionaria (Breakthrough Idea Award) de Thinkers50 de 2023. Su charla TEDx, “The Power of Paradox”, captura la esencia de su mensaje: que nuestro instinto de forzar elecciones de “esto o lo otro” nos limita en silencio, y que los líderes más creativos y decididos aprenden a preguntar, en cambio, “¿cuál es el ambos/y?”. Ha enseñado en la Universidad de Delaware, Harvard y la Wharton School, y trabaja con ejecutivos y equipos de todo el mundo.
Como conferencista, Wendy K. Smith da vida a la investigación científica con historias vívidas del mundo real, dejando a las audiencias cautivadas y a la vez preparadas para actuar. Habla sobre cómo navegar la paradoja y las demandas contrapuestas, cómo liderar el cambio y la innovación sin sacrificar el negocio principal, la toma de decisiones en la incertidumbre, y cómo liberar la creatividad a través del pensamiento both/and. Las audiencias salen con un modelo mental genuinamente nuevo, y con herramientas prácticas para convertir las tensiones que antes causaban conflicto en motores de crecimiento.
A partir de su libro bestseller y de décadas de investigación, Smith revela por qué nuestro instinto de hacer elecciones de "esto o lo otro" nos limita en silencio, y cómo abrazar la paradoja libera mejores decisiones. Ofrece a las audiencias un marco práctico para sostener a la vez demandas contrapuestas, transformando las tensiones enredadas del trabajo y la vida en oportunidades de creatividad, innovación y crecimiento.
Una de las paradojas más difíciles que enfrentan los líderes es gestionar el negocio de hoy mientras innovan para el de mañana. Smith muestra cómo los líderes más eficaces resisten la trampa del "esto o lo otro" —financiando y protegiendo lo nuevo sin asfixiar lo probado— y construyen organizaciones capaces de ejecutar y reinventarse al mismo tiempo.
A los líderes se les enseña a ser claros y decididos, pero enmarcar cada decisión como un dilema estrecha las opciones y puede desencadenar círculos viciosos. Smith ofrece un enfoque both/and para la toma de decisiones que ayuda a líderes y equipos a sacar a la luz las tensiones ocultas, hacer mejores preguntas y llegar a soluciones más creativas y sostenibles en la incertidumbre.
Desde la individualidad frente al trabajo en equipo hasta la ambición frente al bienestar, las demandas contrapuestas moldean nuestra experiencia diaria del trabajo. Smith lleva su investigación a un plano profundamente humano, ayudando a las audiencias a replantear las tensiones personales y profesionales y a construir la mentalidad y los hábitos para prosperar en medio de ellas, en lugar de dejarse desgastar.
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