Bob Chapman
Expresidente y CEO de Barry-Wehmiller (1975-2025) | Pionero del Liderazgo Verdaderamente Humano | Autor Bestseller de Everybody Matters
Estratega y Autora del Futuro del Trabajo | Creadora del "Onlyness" | Fundadora de The Intangible Labs | Ex Ejecutiva de Apple y Autodesk | Pensadora Thinkers50
Nilofer Merchant es una de las pensadoras más influyentes del mundo sobre la innovación y el futuro del trabajo. Ex ejecutiva de Apple y Autodesk que lanzó más de 100 productos por 18,000 millones de dólares, acuñó el concepto de "Onlyness" y es autora clasificada en repetidas ocasiones por Thinkers50. En el escenario ofrece un diagnóstico agudo de lo que reprime el gran trabajo, y un camino práctico para liberar las ideas y el talento dentro de las organizaciones.
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Nilofer Merchant es una de las pensadoras más influyentes del mundo sobre la innovación, el futuro del trabajo y el verdadero origen del valor. Ex ejecutiva de tecnología convertida en estratega y autora, es conocida sobre todo por acuñar el concepto de “Onlyness”: la idea de que cada uno de nosotros tiene algo que aportar desde el único lugar del mundo que solo nosotros ocupamos, y por ayudar a las organizaciones a liberar las ideas y el talento que se ocultan a plena vista dentro de ellas.
Conferencista de negocios Nilofer Merchant sostiene que la innovación rara vez muere por falta de buenas ideas; muere porque las organizaciones están construidas para filtrar las poco convencionales. En lugar de tratar esto como un problema de confianza o de diversidad, ofrece un diagnóstico estructural y una solución práctica. Sus ideas llegan a audiencias enormes a través de sus escritos y sus charlas TED, entre ellas “Got a Meeting? Take a Walk,” cuya idea de que “estar sentado es el tabaquismo de nuestra generación” figura entre el diez por ciento de las charlas TED más vistas de todos los tiempos.
La autoridad de Merchant se basa en la práctica, no solo en la teoría. A lo largo de más de 25 años en la tecnología, ocupó cargos en empresas como Apple, Autodesk y Adobe, y lanzó personalmente más de 100 productos y servicios que generaron unos 18,000 millones de dólares en ingresos. Hoy es fundadora de The Intangible Labs, que define las métricas y los indicadores clave de la creación de valor moderna, y asesora a líderes de compañías globales como IBM y L’Oréal. Ha enseñado estrategia y gestión colaborativa en Stanford y en la Universidad de Santa Clara, y su trabajo aparece con regularidad en medios que van desde Harvard Business Review hasta The Wall Street Journal. Clasificada en repetidas ocasiones entre los pensadores de gestión más influyentes de Thinkers50 y ganadora de su Future Thinker Award, su libro más reciente, Our Best Work, nombra las 24 normas invisibles que limitan silenciosamente el desempeño, y ofrece una alternativa concreta para cada una.
Como conferencista, Nilofer Merchant ofrece a las audiencias un diagnóstico agudo y basado en la investigación de aquello que reprime el gran trabajo, y un camino práctico y esperanzador para liberarlo. Habla sobre la innovación y el poder del “Onlyness”, el futuro del trabajo, cómo desmontar las normas obsoletas que frenan a las organizaciones, y cómo las personas conectadas pueden hacer hoy lo que antes solo podían hacer las grandes instituciones. Las audiencias salen con un nuevo lenguaje para lo que realmente crea valor, y con prácticas concretas que pueden aplicar de inmediato.
Merchant presenta el concepto por el que es más conocida: el "Onlyness", la idea de que cada persona tiene algo que aportar desde el único lugar que solo ella ocupa. Muestra por qué mueren tantas buenas ideas dentro de las organizaciones y cómo los líderes pueden aprovechar esa fuente de innovación desatendida, argumentando que el poder no es solo personal, sino profundamente social.
A partir de su libro más reciente, Merchant nombra las normas invisibles —desde las evaluaciones de desempeño hasta el "moverse rápido y romper cosas"— que reprimen en silencio la innovación, el desempeño y la satisfacción en el trabajo. Ayuda a los líderes a ver lo que se les ha estado escapando y ofrece alternativas concretas y medibles que sus equipos pueden poner en práctica de inmediato.
Merchant sostiene que las viejas reglas de los negocios se están rompiendo: las ventajas competitivas que antes duraban décadas hoy duran solo unos pocos años, y las personas conectadas pueden hacer lo que antes solo podían hacer las grandes organizaciones. Ayuda a los líderes a entender qué significa este cambio y cómo reinventar sus organizaciones para una era más rápida, más social e impulsada por la tecnología.
Solo una fracción de lo que impulsa el valor de una empresa aparece en sus estados financieros; el resto vive en la colaboración, las ideas, la creatividad y el propósito. Merchant ayuda a los líderes a ver, medir y gestionar estos intangibles, ofreciendo a los equipos senior un nuevo lenguaje e indicadores clave para aquello que cada vez más separa a las organizaciones prósperas de las que se apagan.
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