Dorie Clark
Thinkers50 Top 50 (4 veces) | Coach de Comunicación N.º 1, Marshall Goldsmith Awards | Autora Bestseller WSJ | Profesora, Columbia y Duke
Galardonada Profesora de Gestión en Harvard | Experta en Trabajo en Equipo, Seguridad Psicológica y Colaboración | Creadora del Modelo '4 Ups' | Thinkers50 Radar
Michaela Kerrissey es una galardonada profesora de Harvard y una de las mayores expertas en la ciencia del trabajo en equipo y la seguridad psicológica. Profesora de gestión en la Harvard T.H. Chan School of Public Health y reconocida en Thinkers50 Radar, estudia cómo los equipos innovan, se integran y rinden bajo presión. En el escenario ofrece a los líderes su modelo '4 Ups', respaldado por la investigación, para construir equipos que prosperan.
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La conferencista de liderazgo Michaela Kerrissey es una galardonada profesora de Harvard y una de las mayores expertas del mundo en cómo los equipos triunfan de verdad. Mientras que muchos líderes dejan la colaboración a la intuición y al azar, Kerrissey aporta ciencia rigurosa a la pregunta de qué hace que los equipos innoven, se integren y rindan, sobre todo bajo presión, complejidad y metas contrapuestas. Su investigación atraviesa las palabras de moda para mostrar a los líderes qué construye de verdad la seguridad psicológica, la confianza y el alto desempeño, y qué solo lo aparenta.
Profesora de gestión en la Harvard T.H. Chan School of Public Health, Kerrissey es autora de más de 30 publicaciones y ha ganado varios premios al mejor artículo, entre ellos de la Academy of Management. Fue incluida en la lista Thinkers50 Radar de los pensadores de gestión con mayor probabilidad de moldear el futuro, y colabora con frecuencia con Amy Edmondson, la pionera de la seguridad psicológica, entre otros en su difundido trabajo para Harvard Business Review. Su investigación aparece en revistas y medios destacados, de Administrative Science Quarterly a Harvard Business Review.
Buena parte del trabajo de Kerrissey se centra en el “teaming”: la colaboración dinámica y en tiempo real que ocurre cuando los expertos deben resolver problemas juntos, a menudo casi como desconocidos y a través de las fronteras organizacionales. En la Harvard T.H. Chan School of Public Health, donde diseñó el curso Management Science for a New Era, ha destilado sus hallazgos en un marco práctico que llama las “4 Ups”: Speak Up (alzar la voz), Listen Up (escuchar de verdad), Team Up (unirse como equipo) y Level Up (elevar el nivel). Ofrece a los líderes movimientos concretos y accionables para crear las condiciones en las que los equipos se comunican con apertura, integran experticias diversas y mejoran de forma continua.
Como conferencista, Michaela Kerrissey es rigurosa, cautivadora y refrescantemente práctica, y traduce la investigación de vanguardia en herramientas que los líderes pueden usar de inmediato. Habla sobre cómo construir una seguridad psicológica que va más allá de “ser amable”, cómo liderar equipos de alto desempeño en entornos complejos y de gran presión, y cómo ayudar a los expertos a colaborar sin perder su filo. Las audiencias, de la salud y las ciencias de la vida a cualquier organización basada en el conocimiento, salen con un manual basado en la ciencia para equipos que innovan, se adaptan y rinden cuando más importa.
El "teaming", la colaboración rápida y fluida que se requiere cuando los expertos deben resolver problemas juntos, es central para casi toda organización y, sin embargo, suele dejarse a la intuición y al azar. A partir de su investigación en Harvard, Kerrissey revela qué hace realmente que los equipos innoven, se integren y rindan, incluso cuando sus miembros son casi desconocidos, están dispersos geográficamente o enfrentan complejidad y presión. Las audiencias salen con una comprensión basada en la ciencia de qué hace que la colaboración funcione, y qué la socava en silencio.
La seguridad psicológica se ha convertido en una de las ideas más comentadas, y más malinterpretadas, de los negocios. Kerrissey desmonta los mitos habituales (que significa ser amable, estar cómodo o mostrarse de acuerdo) y la replantea como algo mucho más poderoso: la capacidad de alzar la voz, cuestionar, desafiar y compartir verdades difíciles sin miedo. Ofrece a los líderes un plano práctico para construir el tipo de entorno franco y orientado al aprendizaje que impulsa el verdadero desempeño en un mundo incierto.
A partir del marco que desarrolló, Kerrissey ofrece a los líderes cuatro movimientos concretos que transforman la manera en que los equipos trabajan juntos: Speak Up, Listen Up, Team Up y Level Up. Muestra cómo estos comportamientos fomentan un clima de seguridad psicológica, afinan la comunicación y ayudan a los equipos a integrar experticias diversas y a seguir mejorando. Una conferencia muy accionable que da a cada líder y a cada miembro del equipo cosas específicas que empezar a hacer de otra manera desde mañana.
En la ciencia, la medicina, la industria farmacéutica y otros campos basados en el conocimiento, los equipos a menudo deben rendir en momentos de alto riesgo y gran presión, coordinándose con personas a las que apenas conocen en decisiones que de verdad importan. Kerrissey recurre a su investigación en estos entornos exigentes para mostrar cómo los líderes pueden construir confianza con rapidez, ayudar a los expertos a colaborar sin ego, y sostener el desempeño sin caer en el agotamiento. Ideas esenciales para cualquier organización cuyo éxito depende de que personas brillantes trabajen de forma brillante en conjunto.
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