John Ellis
Futurista Tecnológico y Experto en IoT | Ex Tecnólogo Global, Ford Motor Company | Autor, The Zero Dollar Car
Ex Chairman y CEO de Best Buy; autor superventas de The Heart of Business – Leadership Principles for the Next Era of Capitalism; profesor senior en Harvard Business School
El conferencista Hubert Joly es un líder empresarial de reconocimiento mundial y ex presidente y consejero delegado de Best Buy, reconocido por transformar la compañía durante uno de los períodos más desafiantes del sector retail. Guiado por una filosofía de liderazgo centrada en las personas y un propósito claro, impulsó un nuevo ciclo de crecimiento y redefinió el papel de la empresa en la sociedad. Actualmente, imparte clases en Harvard Business School, forma parte de destacados consejos de administración y es autor del aclamado libro The Heart of Business.
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Hubert Joly ha sido reconocido como uno de los 100 mejores CEOs del mundo por Harvard Business Review, uno de los 30 mejores CEOs a nivel global por Barron’s y uno de los 10 mejores CEOs de Estados Unidos por Glassdoor. Además, Thinkers50 lo ha distinguido como uno de los 50 pensadores en management más influyentes del mundo y le otorgó su Premio de Liderazgo 2021. Su liderazgo como presidente y consejero delegado de Best Buy ha sido ampliamente elogiado por colegas, consumidores e inversores.
En 2012, el sector retail atravesaba una profunda crisis y Best Buy no era la excepción. Sin embargo, bajo la dirección de Joly, el gigante minorista no solo sobrevivió, sino que prosperó, en beneficio de todos sus grupos de interés. Para lograrlo, aplicó una filosofía poderosa: perseguir un propósito noble, situar a las personas en el centro del negocio, crear un entorno en el que cada empleado pueda tener éxito y tratar el beneficio como un resultado, no como el objetivo.
Quizá su mayor logro fue hacerse prescindible: decidió dejar el cargo de CEO en 2019 y el de presidente ejecutivo en 2020, y cedió el liderazgo a una nueva y diversa generación de directivos. Entre ellos, destacó el nombramiento de Corie Barry como CEO y la construcción de un consejo de administración con mayoría de mujeres y tres consejeros afroamericanos.
Actualmente, Hubert Joly es profesor senior en la Harvard Business School. También es miembro de los consejos de administración de Johnson & Johnson y Ralph Lauren Corporation, miembro del Consejo Asesor Internacional de HEC Paris y patrono de la Biblioteca Pública de Nueva York y del Minneapolis Institute of Art. Es autor del libro superventas y ampliamente reconocido The Heart of Business – Leadership Principles for the Next Era of Capitalism.
“En 2012, todos pensaban que íbamos a desaparecer”, afirma Hubert Joly. Como recién nombrado presidente y CEO de Best Buy, Joly transformó al gigante del retail en uno de los empleadores más valorados del país, un referente en sostenibilidad e innovación, aumentó de forma notable la satisfacción del cliente y multiplicó el valor de la acción. En esta conferencia, Joly explica la filosofía que impulsó el resurgimiento de Best Buy: perseguir un propósito noble, situar a las personas en el centro del negocio, crear un entorno en el que cada empleado pueda florecer y tratar el beneficio como un resultado, no como el objetivo.
Aunque este enfoque es fácil de comprender, llevarlo a la práctica resulta mucho más complejo. Requiere repensar de manera radical cómo entendemos el trabajo, cómo definimos las empresas, cómo motivamos a las personas y cómo ejercemos el liderazgo.
A través de historias memorables, aprendizajes clave y consejos prácticos extraídos de su propia transformación —de consultor exigente en McKinsey a líder que cree en la magia humana—, Joly ofrece una guía oportuna para líderes dispuestos a abandonar viejos paradigmas y liderar con propósito y humanidad. Además, muestra cómo podemos reinventar el capitalismo para que contribuya a un futuro verdaderamente sostenible.
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