Abigail Marsh

La empatía se ha convertido en una de las habilidades más valoradas del liderazgo moderno, pero la mayoría de los equipos la trata como un instinto y no como una capacidad entrenable. Abigail Marsh, Ph.D., comparte años de investigación en el Laboratorio de Neurociencia Social y Afectiva de Georgetown para mostrar cómo el cerebro procesa las emociones de los demás y por qué apoyar a los colegas resulta ser una recompensa que se refuerza a sí misma en lugar de un sacrificio. La conferencia entrega a los líderes prácticas basadas en evidencia para construir equipos psicológicamente más seguros, mejorar la confianza interfuncional y convertir la comunicación empática en una ventaja de desempeño medible.

¿Por qué algunas personas dan un paso al frente en momentos de crisis mientras otras se paralizan? A través de su investigación con altruistas extremos, incluidas personas que han donado un riñón a desconocidos, Abigail Marsh ha demostrado que el cerebro de los héroes es medible y estructuralmente distinto, especialmente en la amígdala. En esta conferencia, comparte la ciencia detrás de la acción heroica, el papel sorprendente que juega el miedo en la conducta valiente y las técnicas que sus entrevistas han revelado para reducir los reflejos egoístas y aumentar la comodidad con el riesgo. El resultado es un replanteamiento esperanzador del coraje como una capacidad que cualquier individuo, equipo u organización puede desarrollar.

La volatilidad, la incertidumbre y el cambio constante han convertido al miedo en un componente permanente del lugar de trabajo moderno. Apoyándose en su galardonado libro 'The Fear Factor' y en cientos de entrevistas con personas que protagonizaron actos extraordinarios de coraje, Abigail Marsh entrega a los líderes herramientas concretas para evitar que el miedo escale fuera de control. Recorre con la audiencia prácticas de gratitud, ejercicios de exposición deliberada y hábitos basados en la humildad que su investigación vincula a una mayor resiliencia y bondad. El resultado es una guía práctica para construir equipos capaces de mantener la calma, decidir con claridad y actuar con principios cuando lo que está en juego crece.

Toda dirección quiere una cultura donde la gente se exprese, asuma riesgos inteligentes y desafíe el statu quo, pero pocos comprenden la ciencia cerebral que hace posible esa cultura. Abigail Marsh muestra a los líderes cómo el comportamiento altruista y heroico comparte raíces neurales con la toma creativa de riesgos, y cómo esos circuitos pueden fortalecerse. La sesión combina hallazgos recientes de su laboratorio con casos de altruistas extremos para entregar a los ejecutivos un marco claro para identificar oportunidades, gestionar el miedo y construir la seguridad psicológica necesaria para una innovación verdaderamente sin miedo.