Juliette Foster
Presentadora de Televisión y Radio de la BBC
Máxima Autoridad Mundial en Fortalezas y Liderazgo | Director de Investigación, ADP Research Institute | Autor Superventas del NYT
Marcus Buckingham es el investigador líder mundial en fortalezas y desempeño laboral, con más de 30 años de investigación detrás de sus ideas. Autor de dos de los libros de negocios más vendidos de la historia, ofrece a audiencias ejecutivas los marcos para construir equipos donde las personas realmente prosperan.
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Marcus Buckingham es el investigador más reconocido del mundo en fortalezas, liderazgo y desempeño en el trabajo — un reconocimiento ganado a lo largo de más de tres décadas de investigación empírica a gran escala y diez libros que en conjunto han vendido más de cinco millones de copias. Científico social egresado de Cambridge, pasó casi dos décadas como Investigador Sénior en la Organización Gallup, donde co-creó la herramienta StrengthsFinder, completada hoy por más de 30 millones de personas, y co-escribió First, Break All the Rules y Now, Discover Your Strengths — dos de los libros de negocios más vendidos de todos los tiempos.
El conferencista de gestión empresarial Marcus Buckingham es actualmente Director de Investigación de Personas + Desempeño en el ADP Research Institute, donde lidera algunos de los estudios de fuerza laboral más ambiciosos del mundo. Su informe anual People at Work encuesta a decenas de miles de empleados en más de 30 países, generando perspectivas basadas en datos sobre el compromiso, la dinámica de equipos y los verdaderos impulsores del desempeño. En 2022 fundó el Buckingham Institute, un centro de investigación dedicado al avance de la ciencia del desempeño humano sobresaliente, y en 2024 lanzó Design Love In — una firma de diseño de experiencias que traduce su investigación en intervenciones prácticas para ayudar a las organizaciones a transformar cómo se siente el trabajo en el día a día.
Sus contribuciones intelectuales han desafiado de manera consistente las ortodoxias de la gestión. Conceptos hoy arraigados en la práctica del liderazgo mundial — “las personas dejan a sus jefes, no a sus empresas”, “los mejores líderes se enfocan en las fortalezas y gestionan en torno a las debilidades”, “las personas buscan atención, no retroalimentación” y “el amor es la fuerza más poderosa en los negocios” — todos se originaron en los libros y artículos de Harvard Business Review de Buckingham, tres de los cuales figuran entre los artículos de portada más distribuidos de HBR de todos los tiempos. Su libro de 2019, Nine Lies About Work: A Freethinking Leader’s Guide to the Real World (co-escrito con Ashley Goodall), desmontó las suposiciones que la mayoría de las organizaciones tratan como verdades. Su libro más reciente, Love + Work (Harvard Business Review Press, 2022), bestseller del Wall Street Journal, va más lejos: presenta una metodología para identificar las actividades que energizan a cada individuo y rediseñar el trabajo en torno a ellas.
Lo que distingue a Buckingham de la mayoría de los líderes de pensamiento es el rigor detrás de las ideas. Sus conclusiones se construyen sobre investigación longitudinal, diseño de herramientas psicométricas y encuestas de fuerza laboral en múltiples países — no sobre anécdotas ni intuición consultora. Estudió psicometría con el difunto Dr. Don Clifton, uno de los fundadores de la psicología positiva, y ha dedicado su carrera a desarrollar instrumentos validados para medir lo que realmente predice el desempeño humano. Su herramienta StandOut, utilizada por más de dos millones de personas, y la Metodología DLI que emerge de su firma Design Love In representan el lado aplicado de una obra tan fundamentada científicamente como prácticamente accionable.
Como conferencista, Marcus Buckingham es una de las voces más buscadas sobre liderazgo y desempeño en el mundo, habiendo llegado a más de 250,000 personas al año durante más de tres décadas. Organizaciones como Microsoft, Disney, lululemon, Coca-Cola, Toyota, Wells Fargo y Facebook lo contratan no solo por la inspiración, sino por los marcos de trabajo respaldados por evidencia que entrega. El público sale con una comprensión precisa y fundamentada en investigación de cómo identificar sus fortalezas, liderar equipos con mayor efectividad y construir culturas de trabajo donde las personas den lo mejor de sí — no porque se les ordene, sino porque las condiciones están diseñadas para ello.
Décadas de investigación en decenas de miles de equipos en más de 30 países revelan un patrón consistente: lo que separa a los equipos de alto desempeño no es la estrategia, la estructura ni siquiera el talento — sino el grado en que cada persona dedica tiempo a hacer el trabajo que siente como "amor". En esta conferencia, Buckingham analiza los datos, cuestiona los supuestos que las organizaciones dan por sentados sobre el desempeño y ofrece a los líderes un marco concreto para rediseñar la forma en que trabajan sus equipos. Práctica, fundamentada en evidencia y de aplicación inmediata.
La mayor parte de lo que las organizaciones creen sobre el compromiso, la retroalimentación, el desarrollo del liderazgo y la cultura no es solo incorrecto — es activamente contraproducente. A partir de su libro coescrito con Ashley Goodall, Buckingham recorre los mitos más persistentes de la vida organizacional, los datos que los refutan y las pocas verdades que deberían reemplazarlos. Esta sesión es un reinicio para cualquier líder que sospeche que las prácticas de gestión estándar no están produciendo los resultados que debería.
El predictor más poderoso del desempeño, la creatividad y la retención no es la compensación ni el título — es si una persona dedica tiempo significativo a un trabajo que genuinamente la compromete. Buckingham presenta la Metodología DLI (Design Love In) y comparte la investigación detrás de ella, ofreciendo a los líderes un sistema práctico para identificar el "hilo rojo" de cada miembro del equipo — las actividades específicas que producen su mejor trabajo — y construir roles y flujos de trabajo en torno a esos patrones. Una conferencia destacada para líderes de recursos humanos y ejecutivos enfocados en la retención de talento y la efectividad de equipos.
Uno de los artículos de Harvard Business Review más leídos de la última década, "The Feedback Fallacy" (co-escrito con Ashley Goodall), cuestionó la premisa de que los seres humanos pueden evaluar a otros de manera confiable — y que la retroalimentación correctiva mejora el desempeño. Esta conferencia amplía esos hallazgos, presentando la neurociencia y la psicología detrás de por qué la retroalimentación tal como se practica habitualmente frecuentemente produce el efecto contrario, y qué alternativas respaldadas por la investigación realmente aceleran el crecimiento. Una sesión provocadora y rica en evidencia que cambiará de manera permanente la forma en que sus líderes piensan sobre el coaching, el desarrollo y el reconocimiento.
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