Jeffrey Pfeffer

El poder y la influencia se malinterpretan con frecuencia y, sin embargo, están en el corazón del liderazgo y del éxito profesional. A partir del libro superventas de Pfeffer y de uno de los cursos más populares de Stanford, esta conferencia revela cómo funciona realmente la influencia dentro de las organizaciones, dejando atrás la teoría para entrar en las verdaderas dinámicas de las redes, la credibilidad y la política organizacional. En lugar de tratar el poder como algo que se debe evitar, Pfeffer lo replantea como una habilidad esencial de liderazgo que, usada de forma ética, permite a los líderes lograr cosas importantes. El público se va con formas concretas de ganar apoyo, superar la resistencia y actuar con autoridad.

A partir de décadas de investigación y de su libro Leadership BS, esta conferencia apunta contra los mitos que dominan la industria del liderazgo y se pregunta por qué el enorme gasto en desarrollo de líderes ha dado resultados tan débiles. Pfeffer confronta lo que de verdad socava la confianza, el compromiso y la eficacia dentro de las organizaciones, y sustituye los eslóganes complacientes por prácticas basadas en evidencia. El resultado es una visión más clara y realista de lo que el liderazgo realmente exige y de cómo las organizaciones pueden, por fin, construir programas de desarrollo que funcionen.

Esta conferencia revela los costos ocultos de la forma en que se diseña y gestiona el trabajo hoy. A partir de una amplia investigación, Pfeffer muestra cómo prácticas de gestión comunes contribuyen directamente al estrés, las enfermedades crónicas, el aumento de los costos de salud y la caída del desempeño. Replantea el bienestar de los empleados no como un beneficio aislado, sino como un tema central del negocio, y describe lo que las organizaciones pueden hacer para que el trabajo sea más humano a la vez que fortalecen la productividad, la retención y los resultados de largo plazo.

Las organizaciones están llenas de datos, ideas y mejores prácticas y, sin embargo, la ejecución se queda corta una y otra vez. A partir del libro superventas The Knowing-Doing Gap, esta conferencia explica por qué las empresas inteligentes tantas veces no actúan según lo que ya saben. Pfeffer identifica las barreras culturales, estructurales y de comportamiento que atrapan a las organizaciones en el análisis y la conversación interminables, y ofrece formas prácticas de construir una cultura de acción, responsabilidad y ejecución disciplinada.

Esta conferencia presenta un argumento respaldado por evidencia: la forma en que una empresa gestiona a su gente es uno de los motores más fuertes de la ventaja competitiva duradera. A partir de investigación global en distintos sectores, Pfeffer muestra que el éxito sostenido rara vez proviene de ser el primero, el más grande o el más avanzado tecnológicamente. En cambio, destaca los sistemas de gestión, los comportamientos de liderazgo y las decisiones culturales que vinculan de forma consistente las prácticas de personas con una mayor rentabilidad, productividad y retención, y muestra cómo los líderes pueden construir organizaciones donde personas comunes logran resultados extraordinarios.

Demasiadas decisiones de gestión se guían por la costumbre, la ideología o la imitación, más que por los hechos. Esta conferencia presenta la gestión basada en evidencia como una ventaja competitiva que está a la vista de todos. A partir del libro Hard Facts, Dangerous Half-Truths, and Total Nonsense, Pfeffer muestra a los líderes cómo cuestionar los supuestos, sopesar la evidencia real y evitar los costosos mitos de gestión que todos repiten. Los tomadores de decisiones se van con una forma más disciplinada de juzgar lo que de verdad funciona, y con un enfoque difícil de copiar para los competidores.